被迫购物，要立法更要真管
北京 筱 理
近日，国家旅游局就新的《旅行社条例（修订草案送审稿）》公开征求意见，其中对强迫或者变相强迫游客购物和另行付费旅游项目等问题，作了明确规定。这一有助于保障游客权益的修订，值得称赞。
近年来，伴随着旅游增长，各类纠纷屡见不鲜，“被迫购物几时休”成为不少人的吐槽点。低价团附带购物指标、不购物就被辱骂，“走马观花地玩，不能一毛不拔”，类似冲突让游客感到憋屈，甚至无处申诉。针对此，旅游法有硬性规定，禁止强制购物、取消自费项目、不得索要小费。不过，立法规定上的“禁止”，在现实执行中打了折扣，“被迫”现象、欺骗行为依旧存在。
此次修订的条例，专门规范“旅行社”的行为，内容上更具体，也给了游客更多维权渠道。不过，如果法律赋予的权利得不到落实，游客不是钻进这个购物圈套，就是掉进那个消费陷阱。事实上，取证难也成为这次修订的焦点。如何动真格、用真招、见真效，考验着执行智慧。以征求意见为契机，让旅行社用规范服务赢得口碑，让游客在自愿消费中满载收获，才能更好地捍卫游客权益。
《 人民日报 》（ 2016年08月08日 05 版
