导语：婴儿奶粉要海外进口、网上购物先看商家信用指数、想买投资产品担心平台跑路……信任危机，它弥漫在每个社会阶层的内部，不仅存在于人与人之间，还存在于消费者与企业之间，而这是当下社会信任危机的一个重要维度。
近几年，金融的互联网化催生了有史以来最大规模的社会信任危机，尤其是在信贷层面，系列性跑路及欺诈事件让猝不及防的消费者目瞪口呆;经过监管政策的一番洗礼之后，面对新兴科技金融的提振，消费者还是禁不住会问：我的钱安全吗？网上能不能真正贷到款？会不会有陷阱？有没有企业可以完全信任？……
信任缺失，如何破冰？近期，专注消费贷款十余年的平安普惠，正式发布全新的品牌理念：“信任就是力量”，旨在重塑金融服务的公平性，实现普惠金融的真正价值。平安普惠董事长兼CEO赵容奭在发布会致辞中表示，“我们希望在长久的时间里与客户建立如家人、朋友一样稳固的信任关系，这是我们一直以来的出发点和终极使命。”
普惠金融，也称包容性金融，其核心是有效、全方位的为社会所有阶层和群体提供金融服务。据统计，我国有4000多万家中小微企业，包括农商和个体户，他们处于传统金融服务覆盖面的灰色地带，很难得到比较公平、公正和完善的金融服务。为了让更多借贷难的人同样享有“借贷权”，平安普惠构建了O2O消费金融服务体系，形成了“线上风控、线下销售及贷后管理”的格局。历经10余年的发展，目前平安普惠已成为逾1,000万客户的首选，拥有超过4万人的线下销售和服务团队，其业务范围分布于全国多个城市超过800家网点，线上拥有约5000人的远程销售服务团队。
信任是金融的根本，平安普惠用十年筑牢了根基。其贷款余额从最初的1亿元到现在突破了1200亿大关，10年整整增长逾千倍。在8月24日举行的平安普惠“信任贷款”品牌发布会上，深谙中国金融信贷市场的赵容奭指出：“十年来，平安普惠一直对客户充满信心，并给予了充分的信任；与此同时，他们在享受优质、便捷服务的过程中逐渐对平安普惠产生了强烈的信任感。这是超乎贷款数字之上的一种更坚固、更持久的依存纽带。”
未来，平安普惠的产品和服务都将基于“信任就是力量”的品牌主张，其核心落地方式就是将对客户的信任转化为贷款额度。本次发布会现场，平安普惠还推出了新品牌战略下的新产品——i贷2.0，此款产品主要针对90后贷款需求者，其基于强大的风控系统和突破性技术手段，帮助信用小白获取快、简、全、便的金融服务。
此外，i贷2.0还突破性地一推出“一键还卡”功能，可以帮助用户有效规避在持有多张信用卡时所可能产生的逾期还款风险及所造成的损失。平安普惠首席产品执行官倪荣庆解释道，此次新产品的这项功能极具竞争性和革新性，其操作便捷，通过一步操作即可达到管理多张卡片的目的。此外，还卡费率较银行更优惠。在还款额度方面，更是合理性地设计了从2,000元至30,000元不等的区间范围，不仅有利于信用管理，而且能够切实帮助用户节约利率支出，堪称是集“快、简、全、省、便”的“手机钱包”。
九层之台，起于垒土。平安普惠之所以成为国内最大的消费金融服务提供商，与其服务理念息息相关。产品与服务是企业与消费者沟通的主要工具，建立信任，不仅能成就一个品牌，而且可给整个社会带来无形资产。
