日前，华夏保险积极响应中国保监会要求，认真践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值理念，锐意创新服务，着力优化流程，切实维护保险消费者各项合法权益，并把每年3月15日，作为公司客户服务品质升级的新起点，目前华夏保险已经连续多年开展此类服务品质提升活动。

    华夏保险表示，客户是发展之本，华夏之源。公司遵循“客户利益至上”的核心价值观，不仅每年的3.15消费者权益保护日，华夏保险都积极开展各类维护客户和消费者的活动，而且“天天3.15，让华夏充满爱”，已经成为华夏保险客户服务的日常理念和行为准则。

    据了解，华夏保险通过实施“天网工程”与“天使工程”，把官微、官网、电话中心、柜面中心进行一体化建设，整合服务平台；不仅提高了承保时效、保全时效、理赔时效，延伸运营作业，还重点提升了运营时效，顺利完成了服务方式转变，大幅提升了客户服务能力，已经逐步树立了“好服务，在华夏”的市场服务形象。

    华夏保险是一家全国性寿险公司，发展势头强劲，注册资本金达123亿元，总资产规模超1600亿元，位居行业前列；2014年度公司规模保费715亿元，位列中国保险市场第七。