传统行业转型互联网O2O是近两年来的热潮,美甲、美容、按摩、法律、医疗各行各业似乎都在向O2O转型,目前来看,所有传统行业转型O2O的一个共性就是砍掉中间环节,让用户和服务方直接对接。在这样的商业模式下,各家拼的就是服务和体验了。那么珠宝行业自然也不能例外,让用户和设计师直接对接,不但可以一改如今珠宝市场款式单一、价格虚高的现状,还可以通过移动O2O的极致服务占得先机。
移动O2O战略升级
此时彼刻把店铺开在每一位用户家楼下——炫目的金色奔驰斯宾特房车是它的载体,装修奢侈的金色豪车里面沙发、展示柜、灯光等设施一应俱全,并有红酒、小食、饮料等贴心配备,除了普通的珠宝店员之外,此时彼刻还特别为每一辆移动体验车配备了一位时尚专业的首席珠宝鉴赏官,为粉丝介绍和试戴产品。
通过房车打造珠宝O2O移动体验中心的做法,已经不仅仅是对珠宝电商的颠覆,更是对整个电商和O2O行业的创新。一直以来,电商在解决“最后一公里”问题上大多依赖于自建物流配送队伍或与快递公司合作。但这种做法只是解决了“送达”,却无法保证“体验”。而即便是以上门服务为主的外卖、美甲等O2O领域,也只是考虑到了用工作人员前往用户家中,却未触及到上门服务的购物环境问题。
通过线下和线上巧妙衔接,移动O2O让用户体验更加升级,有业内人士预言此时彼刻这种敢为天下先的新型营销模式将会对当下的营销结构产生巨大冲击力。
设计师平台引关注 此时彼刻启动融资
目前市场上珠宝产品同质化严重,跟风畅销设计样式,极端缺乏个性化产品。此时彼刻目前推荐的设计师品牌则完全是基于用户需求和情感进行产品设计的。设计师在产品设计之初就曾做过万名粉丝的市场调查,一是了解用户的需求、二是倾听用户的故事,也许下一次发布的新品就是因你的故事而诞生的。
经过上线一个月的打样,3000个注册用户、每天10余个预约体验、8-10单的稳定销售,给了此时彼刻信心,线上设计师平台加上极致的移动O2O上门试戴服务体验,更坚定了此时彼刻升级设计师平台的信心,未来此时彼刻将有扩充更多品类、引入更多设计师作品及手工艺品。近日,来自美国手工艺品电商平台etsy.com启动IPO的消息,更是给了此时彼刻信心。让用户和设计师在线上平台直接对接,按工厂成本价格销售给用户,由此时彼刻平台合作工厂完成生产并直接发货到用户手中,完美的闭环。当然,用户还可以选择房车——移动体验中心对个性化定制的珠宝进行预约试戴。极致的服务和体验、线上线下完美闭环,目前此时彼刻已经启动融资,开始布局移动端产品及全国市场。