同行的摄影师很想拍出那种纸醉金迷的感觉,却被告知:这基本是 “ mission impossible ” 。全公司上下,只有沈东军和商品部的若干员工有进入 4 楼的权限。
身为运营一中心总经理的易春秀说自己到 4 楼的权限也只能到办公室, “ 而且,事先必须预约。 ”
创业 15 年来,通灵公司的货品损失率控制在 100 万以内。在珠宝行业里,这是一个奇迹。和其他行业不同,哪怕丢失一颗米粒大的石头,损失就可能高达几十万甚至百万。
“ 这 15 年,通灵发展比较快,但走得比较稳。这是靠他不停地学习,通过系统、架构、流程不断地实践他的理念得以实现的。 ” 中欧国际工商学院忻榕教授评价说。
开出第二家门店时,沈东军就开始考虑对公司进行制度化管理。
2002 年,常务副总裁王芳被沈东军通过猎头挖到通灵来。之前,她在麦当劳(中国)负责人力资源部。回忆起 11 年前的面试, “ 我只说了两句话,都是沈总自己滔滔不绝地在那里说。 ” 他画了一个很大的饼,大到足够把她留了下来。
王芳的到来,给通灵公司带来一整套的绩效考核机制和流程管理体系。
随后,易春秀等一批职业经理人陆续加盟通灵。他们的共同特点是在跨国公司工作过,系统性好,执行力强。慢慢地,沈东军建立起一个由职业经理人为主的高层管理团队,褪去了原有的家族企业色彩。
忻榕教授说,在她所认识的企业家中,他是把系统流程和人力资源杠杆发展得非常好的一个, “ 包括企业绩效考核的机制、企业文化考核的创建、人才的培训。 ”
1997 年创业之初,沈东军就在香港科技大学在南大办的 MBA 班就读。忻榕和南大商学院副院长韩顺平都是他那时起的授课老师,他们也见证了通灵从无到有、由小到大的成长过程。
“ 爱学习,勤奋,进取 ” ,韩顺平评价道,在商学院一干忙碌的企业家学员中,沈东军是那种难得一见的模范好学生。 “ 他很认真,课前预习,每次作业都是认认真真做,在课堂上是提问、发言、讨论最活跃的那一个。 ”
商学院的同学们给他取了一个不无戏谑色彩的称号 ——“ 沈教授 ” 。
他又陆续读了香港科技大学 EMBA 、澳门科技大学工商管理博士、南京大学商学院博士后。
在不久前义乌的一次 EMBA 班同学聚会中, “ 沈教授 ” 用 PPT 演示了自己对企业管理的最新思考 ——“ 通灵六问 ” 。
这是他正在全公司上下推行的管理新课题,取材于管理学大师彼得·德鲁克的 “ 组织五问 ” 。他要求每一个通灵员工都针对各自的职位提出自己的 “ 六问 ” 。
那么,他的 “ 六问 ” 呢?
沈东军兴奋起来,打开手机里的文档,和记者分享起他身为公司 CEO 所思考的 “ 六问 ” 。
“ 他很爱思考,学了以后就去实践,根据自己企业的特点进行创新性地实验。实验过后,就进行总结、提炼,然后写书。 ” 忻榕教授说, “ 他真是自己去写的,写的目的是为了分享,在班上分享,去商学院讲课。这一点,他做得非常出色。 ”
古人历来有“立德、立功、立言”的说法,沈东军显然更钟意后者。早在 2008 年,沈东军就出版了《组织智慧- 21 世纪企业盛衰的秘密》,并迅速成为部分学校 EMBA 的辅助教材。
书中,他首次提出了 “ 组织智慧 ” 这一独特理论,忻榕教授为其写推荐信, “在如何使企业持久发展方面,使人们终于聆听到了来自东方的原创声音 ”。眼下,他正在计划写作他的下一本管理著述。
“ 接下来这本说不定会成为中国最畅销的管理书, ” 他又开始为自己营销。
“ 旧世界 ” 的学习者
沿着纵横交错的小道,汽车离开波尔多市行进了一个多小时,在乐朗酒庄的门口放慢了速度停下来。
脸色红扑扑的酒庄经理让 - 马克早已在门口等待,他向沈东军和随行人员招手示意。
一下车,沈东军直奔葡萄酒窖。在阴凉的酒窖里,他询问 2012 年产葡萄酒的发酵状况和预计产量。陪同的让 - 马克一边回答,一边从酒桶里汲取出两个年份的葡萄酒,让他品尝。
2011 年 2 月,沈东军买下了位于波尔多南岸梅洛克区、占地 30 公顷的乐朗酒庄。
根据可查找的地契档案和家谱推算,乐郎酒庄的葡萄种植和酿酒史最早可以追溯到 1374 年,属于 LESPARRE 的藩属地。之后六百多年,酒庄在当地不同的家族之间轮转。 1983 年 DUCOS 家族继承人 Francis DUCOS 接手庄园,建立了以 Laulan-Ducos 命名的庄园。到 2011 年出售为止,酒庄经历了 DUCOS 家族三代人的所有经营。