以智慧旅游破解“人挤人”
北京 姜 赟
清明假期，深圳湾公园里，万辆共享单车无序停放，将宽阔的人行道挤成羊肠小道，景区里游人拥堵、行走缓慢。这只是假期出行难的一个缩影。刚刚过去的清明小长假，许多旅游景点再次人满为患，甚至出现游客“爆满”滞留景区数小时的情况。
造成景点“人挤人”“车堵车”的一个重要原因，是游客与景点之间的信息严重不对称。每个人都往意向中的景点去，必然出现热门景点蜂拥的景况。假如热门景区都推行预约制度，提前发布预警，或许就能在相当程度上避免。在一定意义上说，解决这种信息不对称问题，是信息化的一大优势。从目前情况看，尽管旅游创新涌现不少，但主要还停留在网上购票、预订酒店等，而在信息发布等管理创新上表现不足。如果我们在更广的层面，提升旅游业的“互联网+”思维，推进智慧旅游与未来景区建设，助力景点旅游向全域旅游转型，那么，“互联网+”定会成为破解假期出行难的一把钥匙，我们的假日出行肯定会更舒心。
《 人民日报 》（ 2017年04月05日 05 版）
