两路游客一导游 设法变线拼一路
我报团参加了10月15日、16日“（山西）晋城王莽岭+锡崖沟双汽2日游”。上了大巴车才知道，大巴车里的52个游客实际上是两拨不同线路的游客：一拨是王莽岭+锡崖沟2日游，另一拨是皇城相府+王莽岭+锡崖沟2日游。皇城相府景区在晋城市阳城县，王莽岭景区在晋城市陵川县，相距120公里，且不在一个方向上。我正纳闷旅行社如何凭一辆车、一个导游服务这两拨不同行程的游客，导游告诉游客：据她打电话了解，王莽岭景区正下雨，景区的挂壁公路封了，去了也游不成，两拨游客不如一同去阳城县游皇城相府。听导游如此说，没报皇城相府的游客只得同意改变行程。我和其中几位游客都曾经游过皇城相府，只好在外面候着，白白耗了一下午。
这样，按照旅行社发的行程单，本该当天上午10点半就到既定景区，结果晚上7点才到达，本该是两个半日（第一日下午和第二日上午）的有效游览时间也只剩下了一个半日（第二日上午）。为了在半日内游完全部景点，登王莽岭时游客只好坐缆车，既增加了支出，也错过了步道上的许多景点。即便如此，时间还是紧迫，只能是走马观花。
起初不了解情况，糊里糊涂地签字认可了旅行社更改行程的做法。事后分析，旅行社修改行程的理由根本站不住脚：去锡崖沟有高速公路，并不需要经过挂壁公路，去王莽岭也不必非走挂壁公路。挂壁公路只是旅程中的一个景点，即使真的封了，也不影响游览其他景点。其实，将行程不同的两拨游客安排在一个车上，由同一个导游带领，决定了即使没有下雨、封路一事，导游也会找其他借口，让其中一拨游客改变行程。
山西太原市 王海银
《 人民日报 》（ 2016年11月01日 20 版）
