强行加项目，不买就要断行程
旅行社、导游“黑名单”制亟待建立
去年3月，我一家人利用休假时间到一海滨城市旅游。刚好属于旅游淡季，双飞五天旅行社开出每人2300多元的优惠价格，我们心里美滋滋地开始行程。
第一天的行程很愉快，游客欣赏沿途及海边美景并陶醉其中。不想第二天，吴姓导游就在旅行车上开始跟游客诉苦，说是把我们游客当指标从旅行社购买出来，如果不增加旅游项目，导游自己就会亏钱。亏钱的生意没人做，于是强买强卖推出了780元、1130元、1560元3个套餐，要求每位游客无论如何必须订一套餐。如果不增加旅行项目，接下来的行程导游就不安排。无奈，每个游客一个不落地选择了套餐，使原本紧张的行程更满满当当。大家形容，旅游变成了“上车睡觉，下车拍照，最后回来什么都不知道”。
希望旅游主管部门加强行业监管，开通网上举报、举报热线等投诉渠道，对游客反映的强买强卖问题严查严惩。不仅要查处导游本人，也要查处旅行社，建立“黑名单”制度，将欺骗消费者的旅行社和导游列入“黑名单”。游客也莫贪小便宜选择低价团。
福建龙岩市 张龙金
《 人民日报 》（ 2016年11月01日 20 版）
