“互联网＋”和电饭煲（各抒己见）

    白天亮

　　●传统制造业拥抱互联网，获得的不只是改变，而是提升。二者的融合也不是彻底的取代，而是在冲击和适应的过程中取长补短、相互促进

　　最近，“互联网+”成了众人津津乐道的新词。互联网与传统产业融合将带来的改变，引发无限畅想。

　　不过，相比“互联网+服务业”“互联网+高科技产业”早已开展得热火朝天，不少传统制造业企业对互联网的态度，一直有所保留。不久前，日本电饭煲、马桶盖热销，就有观点认为，这是给“互联网思维热”提了个醒，于实业而言，回归技术、回归产品质量才是根本。今年两会上，也有企业负责人表示，于制造业而言，互联网提供的主要是渠道，影响的主要是营销，而非占主体的制造环节，做实业恒久不变的关键还是技术和质量。

　　有研究显示，互联网对传统产业的影响，大概经历了三个阶段。首先是营销的互联网化，包括在网络上推销、在微信上做广告。其后是渠道的互联网化，典型如一些传统商业企业纷纷把阵地转向网络。之后则会是产品及其制造企业生产运营的互联网化。

　　按照这样一种轨迹，最先被互联网改变的，无疑是第三产业及第二产业的服务环节。前者如电商正逐渐取代实体商铺的主体地位，打车软件、专车服务冲击着传统的出租车行业，“互联网+”还在餐饮、修车、家政等更多的服务领域催生新业态。后者如越来越多的制造业企业相继把互联网技术融入营销、售后环节。然而，互联网的影响不会停步。随着技术和理念的普及深入，“互联网+”不可避免地会渗透到传统制造业的核心环节——生产制造。

　　有人说，再怎么“+”，对实打实的生产制造不会有根本改变。饮料不还是要做成质量可靠口味佳的液体吗？大飞机不还是离不开一个个铆钉吗？游客去日本买电饭煲、去德国买刀具，吸引他们的不是什么互联网新概念，而是传统的追求极致的工匠精神。于传统制造业而言，产品形态、市场对产品的基本要求，一定时期内往往不会因网络化而改变。但是，“互联网+”完全可能带来制造方式的颠覆、生产技术的改变、加工工艺的革新。

　　“互联网+”，不单能使传统制造企业生产出来的产品卖得更好，更有助于把电饭煲、饮料等传统产品做得更好。互联网技术的应用，能够提高生产制造的自动化、信息化水平，继而提升技术水平和精准程度，一些过去达不到、做不好的工艺有可能实现。互联网的融入，拉近用户和制造商的距离，从用户的需求、体验出发，产品的功能和质量都有可能借此跨出一大步。“互联网+”对传统制造企业在这些方面的提升，与“工匠精神”所强调的“追求技术和质量的精益求精”，恰恰契合。传统制造业拥抱互联网，获得的不只是改变，而是提升。

　　换个角度，电饭煲等热销产品的取胜之道也需要“互联网+”热潮中的从业者思考。再前沿的理念、再先进的技术，离不开稳扎稳打，离不开对技术和质量的完美追求。把最基础的工作做到最精、把最平淡的环节做到最好，才会赋予产品长久的生命力。

　　真正的融合或许就是这样。不是彻底的取代或谁颠覆谁，而是在冲击和适应的过程中彼此影响、各取所需、取长补短，最终实现相互的促进和提升。

    《 人民日报 》（ 2015年03月23日   19 版）