为争抢移动支付美味蛋糕，互联网巨头彼此“封杀”
红包在飞，围墙要推（经济聚焦）

    本报记者 王 威

　　2月11日上午10点，支付宝红包整点开始“撒钱”。微信朋友圈瞬间“沦陷”，充满了各种红包兑奖码的截图照片，当然也少不了各种吐槽。而这只是这场红包盛宴的开胃小菜，支付宝宣称春节期间将送出10亿元红包。对此，微信不甘示弱，宣称将推出“摇红包”活动，送出超过5亿元的现金红包。以支付宝和微信为代表的电商红包大战拉开大幕。支付巨头们出手如此阔绰，用户真的得到实惠了吗？

　　早在2月2日，支付宝钱包的“新春红包”就增加了分享到微信和QQ的功能，一时间，微信好友群被支付宝红包频繁“刷屏”。然而这一分享接口只存在了8小时，便被微信“封杀”。微信方面对此表示，他们自己的红包都恪守不进朋友圈的原则，支付宝“实在太挑战我们底线”了。

　　故事也许才刚开始。

　　“封杀”背后：难以绕过的利益之争

　　使用不同APP尝试了多次之后，在校大学生张冰选择了放弃。身为一名音乐爱好者，她习惯通过微信将喜爱的音乐推荐给朋友。“突然就不能了，虾米音乐分享不了，网易云音乐也不行，难道只有QQ音乐才能往微信转发了吗？”这令她感到不痛快。

　　在此之前，微信店铺的不少商户已经发现，他们的网店无法使用支付宝收付款。卖家们只能看到一个“淘宝屏蔽了来自微信的浏览请求”的页面提示。

　　对此，支付宝方面表示，并没有屏蔽微信平台商家的任何接口调用请求，而是微信将微信平台上所有与支付宝相关联的链接或请求全部封杀。

　　这样的措辞很难不让人联想到3Q大战时“二选一站队”的情形。艾媒咨询CEO张毅指出，这一系列封杀，与腾讯、阿里两大巨头对移动支付入口的争夺不无关系。

　　2014年，移动支付飞速发展。根据中国互联网信息中心（CNNIC）报告，截至2014年12月，我国手机支付用户规模已达2.17亿人，相比去年增长73.2%，网民手机支付的使用比例也由25.1%提升至39.0%。

　　庞大的市场和广阔的前景，使得移动支付成为互联网巨头眼中一块美味的蛋糕。阿里和腾讯，则是分蛋糕的“大户”。

　　中国互联网信息中心报告还披露，2014年网络支付市场中，支付宝拥有88.2%的品牌渗透率，银联支付次之。微信支付后来居上排第三，渗透率为21.5%。

　　去年春节期间“微信红包”的走红，为微信支付打了一场推广胜仗。分析人士指出，今年阿里带着支付宝红包杀向微信，是想打一场复仇之战。而阿里之所以能迅速应变，用“口令红包”成功绕过微信的拦截，很可能是一开始就预料到了这次“封杀”。

　　在业内人士眼中，这一系列“封杀”背后的利益之争才是根本。

　　“围墙”高筑，有损行业生态

　　“我们没什么好抱怨的，毕竟那是他们的地盘。”网易云音乐在回应中如是表示。

　　北京律协竞争与反垄断专业委员会秘书长魏士廪分析表示，“当企业在有了一个大平台的绝对优势之后，他有能力去屏蔽、去定规则，这是他作为管理者的优势。”

　　这样的先天优势，腾讯有，阿里也有。前者在即时通讯和社交网络方面独具优势，后者则拥有中国最大的电商平台。对方的盔甲正是彼此的软肋——类似“封杀”事件，也早在两者之间多次发生：

　　2013年8月，阿里掐断微信数据接口，转而与合作者新浪微博账号打通。随后，淘宝又切断了外链二维码的入口。

　　2013年11月，微信封杀阿里旗下即时通信软件“来往”，手机淘宝关闭了从微信跳转到淘宝商品和店铺的通道。

　　2014年11月下旬，微信封杀了快的红包的微信分享。11月25日，阿里入股的新浪微博禁止用户利用微博推广微信公共账号。

　　互联网的精神在于共享。不过，就几次“封杀”情形来看，通往开放的互联网之路，似乎人为竖起了一堵“墙”。

　　“把竞争对手拒之门外，你防我、我防你、大家互防”，张毅表示，看似开放的互联网中，“围墙”高筑是稀松平常的事情。“对整个行业生态来说，‘围墙’不是件好事，它违背了互联网的精神，虽然能带来短期的利益，长久看弊大于利，甚至可能造成固步自封的结果”，张毅认为，“好比是一所大学的食堂，不光只让自己的学生吃，还限制学生出去吃。这样学生吃不好，长远看食堂的饭菜也很难进步。”

　　为用户“松绑”，携手走向开放

　　此次“封杀”事件中，用户扮演的，就是这样“吃不好”的角色。当然，在各家宣传使用的表述中，“用户体验”还居于核心地位。微信称：“我们绝不容许有人打着红包的名义进行朋友圈恶意营销，破坏朋友圈体验。”阿里也曾表示：“为了保障消费者的用户感受和控制交易风险，我们暂时停止了与微信相关的应用在服务市场的订购。”

　　张冰对这样的说辞嗤之以鼻：“说的好听，可最终还不是为了自己的利益吗，我觉得自己被‘代表’了。”

　　“用户的忠诚度有限，靠捆绑和限制是留不住的”，张毅认为，如果给用户留下了不好的印象，一旦遇到更好的选择，他们会果断离开。

　　魏士廪则指出，如果企业对自己的技术创新更有信心，更具长远打算，开放是更好的选择：“用户有自己的判断，开放的企业更能赢得用户的尊重，绑架用户只会遭到厌恶。”

　　更多业内人士表示，走向开放是世界互联网市场的大趋势。苹果这样自给自足的公司也开始接受第三方浏览器和输入法，这在过去几乎是无法想象的。

　　国内呈现的则是另一种景象。虽然从几年前起，包括腾讯、阿里巴巴等在内的各主要互联网公司都纷纷举起“开放”的大旗，大力发展开放平台，并取得了不错的成绩，但时而发生的封杀事件，让人不禁对大佬们的开放性产生质疑。

　　分析人士指出，中国互联网界开放与封杀并存，随着各巨头在各自领域话语权的不断扩大，“封”字诀思维可能继续盛行，表面上谈开放、做生态，背后还是搭建自己的森林和围墙。

　　“真正强有力的公司，应该尝试着，推倒那堵墙”，张毅如是说。

    《 人民日报 》（ 2015年02月12日   10 版）