一路关爱一路情,无缝服务暖人心。
“我已经是很多次乘坐你们这趟南通开往深圳东的K94次火车了,你们铁路对我的照顾真是太好了。感谢你们!……”一位盲人旅客脸上露出灿烂的笑容对列车员说道。
合肥客运段泰深车队为旅客出行“无缝式”服务(强恒军 供图)
人民铁路为人民。经中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段泰深车队列车长强恒军的一番介绍,我们才获悉原委。3月27日,由该合肥客运段泰深车队五组担当的K94次南通开往深圳东的列车上,有一名乘坐该趟次12车101号座位的盲人旅客从南通站上车、明光站下车。
合肥客运段泰深车队为旅客出行“无缝式”服务(强恒军 供图)
该车组优秀党员马刚在南通站台上发现有盲人旅客后,第一时间跑到该旅客面前亲切问询乘客的旅程,并及时提供站台蹬车、引领就位以及旅途中的贴心照顾。
强恒军表示,泰深车队第五党支部在会议中多次强调,我们铁路党员要充分发挥党员先锋模范作用,提供最优质的贴心服务,深入践行“人民铁路为人民”服务宗旨,让乘车旅客温馨出行满意而归。
合肥客运段泰深车队为旅客出行“无缝式”服务(强恒军 供图)
只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间。为合肥客运段泰深车队“无缝式”的贴心服务点赞。(图 文/马祥苍 强恒军 季一银 夏宏华 来源/中国经贸文化网)