为了更好提升业务品质、打造良好企业形象、以专业的保险技能为延边人民提供优质服务。2022年11月15日，富德生命人寿延边中支开展11月总经理接待日活动。

正在客服大厅的张波总经理接到周女士打来的咨询电话，周女士于2015年6月投保了《富德生命富赢一号A款年金保险》（分红型）。周女士询问延边中支柜面的工作时间，表示自己工作繁忙，打算抽空到我司办理保单贷款业务。张波总经理告知工作时间后，并提示周女士也可以通过线上保全办理保单贷款业务。周女士对此感到意外，她之前一直通过微信公众号办理贷款，但这次需要的金额较大，已超过5万元的金额限制。张波总经理听闻后，告诉周女士我司线上保全的贷款金额已提升至10万元，可满足周女士本次的需求，周女士表示感谢。

10分钟后，周女士再次拨打了延边中支的柜面电话，经系统查询，周女士成功的办理了保单贷款业务，周女士不禁赞叹我司的线上服务方便快捷，是真正的为客户着想，对延边中支周到的服务感到十分满意。

守信用、担风险、重服务、合规范，未来，富德生命人寿延边中支将在总经理招待日活动中会不断的完善流程、不断的提升服务质量，助力中支发展。