2019年以来，为构建和谐劳动关系，即墨区人社局协调各单位、各科室多措并举、多管齐下，成效显著：

健全劳动保障监察制度。区人社局监察执法部门全面实行劳动保障监察网格化、网络化管理，提高监察保障覆盖面，实现监察执法向主动预防、统筹城乡转变。为提高举报投诉案件快速处理能力，通过协调基层人社服务中心、依托一体化信息系统等举措，建立了劳动保障监察举报投诉联动处理平台。同时，借助劳动保障监察通开展线上学习，定期举办案例分析会议，加强人员培训。做好执法证件管理，实行执法人员持证上岗。增配执法记录仪和执法车辆，做好硬件配置。加强行政执法体制改革，推行“双随机一公开”监管和行政执法三项制度。

健全劳动争议调解仲裁机制。坚持预防为主、基层为主、调节为主的工作原则，人社局积极做好基层劳动争议调解组织的建设工作，并通过与人民法院、律师事务所良性对话互动与信息共享，统一裁量力度与适用法律法规的一致性，降低仲裁裁决的撤销率，提高仲裁工作标准化、规范化和专业化。畅通法律援助渠道，会同区总工会，在仲裁之外建立法律援助工作机制，为有需要的维权职工提供咨询援助服务，缩短案件审理期限，降低职工维权成本，更好保障劳动者合法权益。

完善劳动关系三方协调机制。落实工资指导线，为企业与职工开展工资集体协商以及企业确定合理工资增长水平提供参考。通过劳动用工网上备案及特殊工时审批加强对企业依法实行劳动合同制度、法定工时的监督指导。会同区总工会、司法局等相关部门，通过法治大讲堂、中小企业人事管理人员培训班、人社政策法规民营企业万户行等形式，深入推进“法律六进”，向辖区广大企业宣讲劳动保障法律法规，督促自觉学法懂法守法用法，协助企业构建内部和谐劳动关系。此外，还通过健全人社部门、工会和企业家代表组成的三方机制以发挥其在解决劳动关系重大问题中的作用。

撰稿人：即墨区人社局杨东升