国家税务总局武宁县税务局以国税地税征管体制改革为契机，切实贯彻“最多跑一次”的改革要求，坚持问题导向，精简办税流程，践行“互联网+税务”理念，持续优化营商环境。
日前，江西艺邦置业有限公司会计魏咏荷在体验了“最多跑一次“服务后表示：“像我们这些房地产企业以前办税，国地税两边来回跑特别费事，自从国地税从合作走向合并后，我们办税只要跑一次、找一个人就能全部搞定，节省我们好多时间，既省事又省心。”
机构改革后，武宁县税务局坚持“机构改革，服务先行”的理念，在积极稳妥推进改革的同时，全面整合涉税业务，简化办税流程。从今年4月份起，在县局办税大厅大力推行一窗一人一机业务融合，对窗口人员、导税人员进行国税地税业务培训，逐步增设一窗通办的综合窗口，并酌情开放应急窗口，让“一窗通办”成效得以充分显现。在县局“三定”到位后，纳税服务工作面临“点多面广线更长”，如何快速适应纳税人增长的大量需求，武宁县局按照上级局的机构设置定位，一切从实际出发、从全县各个层面纳税人的需求出发，从“长线”中发力，快速形成了县局—分局—乡镇—园区—部门“五位一体”全覆盖的管理服务新格局，赢得了纳税人“网络办税更普及、厅(局）办税更快捷、乡镇办税更便利、同城办税更顺畅、非税服务更优质”的一致好评。
另一方面，县局统筹研判武宁县情税情，充分考虑办税需求，对纳税服务工作进行规范管理。即：一是综合管理。着眼于纳税人长期遵从，充分利用了乡镇及行业部门的社会管理优势资源联席联动，切实把该管理的事管住、管好、管到位；二是分类管理。实施分类分级分域管理，依据乡镇及工业园不同属地及企业差异，引导和加强分类别的税收风险分析识别，划分风险等级。加强与市场监督管理、社保、财政等部门的协作，推进“信息共享管理”。对下属六个税源管理分局进行了分类分级分区域责任定位。纳税人王有先说：“我是乡下的纳税人，之前办税进县城来回一天，排队叫号、报验登记、缴纳增值税，又要排队叫号缴纳其它税，经常是几小时才能办好。如今，一分局一厅一窗即刻就办，快多了”。
同时，该局积极整合“一次不跑”、“最多跑一次”清单共计171个办税事项，在资料齐全且符合法定受理条件的前提下，大多数业务可以实现全程网上办理，或通过税务人员上门服务、邮政配送等举措，不再到办税服务厅办理，大大提升了办税效率。
从“线下一窗受理”到“线上一网通办”，逐步实现“最多跑一次”向“一次不跑”迈进，真正让武宁县纳税人深刻体会到机构改革带来的获得感。“机构合并对我们最直观的感受就是办税更方便、更省事了。”江西巨通实业有限公司财务负责人吴婷说。
（国家税务总局武宁县税务局 董炽辉）
