讲好故事 传好声音 内聚力量 外树形象
——赤水旅游股份有限公司党委“党建+旅游+文化”促企业发展工作纪实
习近平总书记指出,意识形态领域工作是党的一项极端重要的工作。要讲好中国故事,传播好中国声音。
赤水旅游发展股份有限公司党委(以下简称赤水旅发公司)十分重视企业文化的培育,在企业的发展过程中,提出了“党建+旅游+文化”的工作思路和方式方法。记者在采访中了解到,他们的主要做法是:
红色文化基地
创新学习,提升素质,加强党员和员工队伍建设
认真落实学习教育制度。赤水旅发公司党委十分重视学习教育和对党员、员工的学习培训工作,2016年以来,按照中央、贵州省委、遵义市委、赤水市委的统一部署要求,该公司党委面向全体党员、入党积极分子发放了《党章》、《习近平总书记重要讲话精神》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《习近平严明党的纪律和规矩论述摘编》、《“两学一做”学习教育学习笔记本》等读本60套,共300册;2017年,按照中央、贵州省委、遵义市委、赤水市委关于在全体党员干部中深入开展“两学一做”学习教育常态化、制度化工作要求,赤水旅发公司党委认真落实“三会一课”、党员集中学习、自学等制度,组织制订了《2017年“两学一做”学习教育工作方案》,重点学习了《党章》、《习近平总书记重要讲话精神》、《中国共产党廉洁自律准则、中国共产党纪律处分条例》、《习近平严明党的纪律和规矩论述摘编》等规定篇目。
2016年以来,赤水旅发公司党委领导班子成员上党课6次,各党支部书记上党课6次,参与党员累计达800余人次。公司党委还组织集中学习50次142小时,自学123次,人均记笔记达112000字以上,开展警示教育1次,参加革命传统教育1次,撰写学习心得200余篇,党员干部参学率达100%,达到了学习主体、内容、形式、时间的全覆盖,力求做到“学不漏人”、“人不漏课”。
通过学习教育,营造了以学习促工作、以工作促学习、理论与实践互融互促的良好互动局面,进一步提高了党员队伍的政治理论水平和综合工作能力,增强了运用理论指导实践和驾驭工作的能力。
积极参与主题实践活动为重点的理想信念教育、意识形态教育、思想道德教育、党的优良传统教育等教育活动。赤水旅发公司党委还积极利用清明等传统节假日,开展了“缅怀革命先烈,发扬革命传统精神”为主题的传统教育活动。为提高党员干部党风廉政建设,开展了3次警示教育活动,给党员干部敲警钟。充分利用“党员活动日”等活动,用行动让党员干部在工作中充分发挥先锋模范作用。
企业核心文化宣传
创新搭建学习交流平台,积极传播正能量
组建新闻QQ群和加大内网宣传报道。以QQ群为企业宣传交流平台,组织新闻通讯员现场培训12次,开展群内学习交流220余次,及时提供了景区基层工作情况,发布好人好事信息。2016年以来,在公司内网上传各类新闻报道160余篇,做到了及时、准确地把公司发生的事以文字描述配图片方式上传公司内网,以便第一时间让全公司员工了解公司大事件,积极传播正能量,凝聚员工力量,增加员工对企业的认同感。
加大对外宣传力度,向外界展示和塑造企业良好形象。在抓好日常宣传工作的同时,加强了公司党建工作、典型报道的对外宣传,向人民网、多彩贵州网、贵州党建网、人民政府网、工会网等各媒体、网站投递亮点工作、有价值新闻稿件65篇,实现了数量和质量的双赢,进一步提升了赤水旅发公司对外整体形象,积极营造了一个良好的舆论氛围和外部环境。
微信公众号使用。为了进一步适应新形势宣传报道,自去年开通微信公众号以来,所登出的稿件及时、准确、接地气、在整个公司上下反响良好,得到了一致好评。2017年上半年在微信公众号上面又增设了主要稿件附带景区动态简讯,刊登稿件30余篇。
党建促旅游宣传
抓好服务,助推党建促旅游发展
在服务上,推行“一线双全”机制,开通28864580(拨拨有事我帮你)一条党员服务热线,游客有困难拔打党员热线后,及时调度景区党员服务队员前往解决,做到党员全覆盖、服务全参与,完成接线服务661次,解决游客困难853个。建立起“处处是组织、处处有党员”的安全感。
积极开展工会妇联工作,团结职工力量。自2016年以来,在公司党委的关怀和支持下,公司党群工作部一是开展文体活动,丰富员工业余文化生活。组织开展了年终晚会,组建公司篮球队,多次与外联单位开展友谊赛,开展“三八”国际劳动妇女节活动,丰富了职工的业余生活。二是开展创先争优活动,营造尊重劳动、尊重人才、尊重先进、尊重知识的良好氛围。大瀑布景区观光车组“熔炉练兵”获得“全省工人先锋号”称号,公司安全生产工作获得全省“安康杯”优胜奖,公司内部还表彰了一批先进集体和先进个人。三是慰问走访工作,温暖困难职工的心。慰问走访公司困难党员活动1次,多次探望受伤员工和生病员工,让他们感受到党和政府的温暖。协调采购配送体育器具1次,给员工一个健康值班活动室,组织“端午节”送粽子活动,得到员工们的一致好评。
积极开展团委工作,发挥青年员工力量。在开展旅游服务工作中,公司团总支获得赤水市2016年度“五四红旗团组织”荣誉称号,青年服务事迹在赤水市新闻联播得到报道,主要工作表现在:一是青年团员充分发挥其新生力量,充当党的好帮手,每到节假日,公司组织共青团员们值守游客必经的路口,为游客提供咨询服务;二是加强组织团员青年学习,上半年共组织学习9次,培训200余人次。三是助推扶贫工作开展,由团支部副书记带头扎实开展驻村帮扶工作,牢固树立服务基层、服务群众的理念,在精准扶贫工作中理思路、谋发展,得到了帮扶村群众的一致认可。
红色文化元素
打破固有思维,让红色文化融入“生态游”
“四渡赤水”是毛泽东在军事上的得意之笔,在国内外闻名遐迩,红色文化、长征文化在是赤水文化的不可缺少的重要组成部分,作为一家管理、建设、开发、服务生态旅游的企业,赤水旅发公司党委突破固有思维,积极借助智慧旅游系统的营销体系,充分发挥“党建+文化”引领作用,打造红色文化。一是建红色基地,打造红色旅游带。依托红军一渡赤水历史遗迹,全力发掘好、保护好、利用好红色文化资源,将赤水长征遗迹打造成独具特色的红色基地。该公司党委以与时俱进的态度,引进具有活力的创客团队,还原四渡赤水历史,运用VR技术建设四渡赤水体验馆。项目结合了红色旅游、数字旅游和体感游戏三个经典时尚的元素。与党校联办红色教育基地培训基地,接待各地党政学习团,来赤旅游的游客中的党员可组成临时党支部,接受红色教育。在体验前,通过特殊党课的形式,讲红色文化故事,品四渡赤水历史,培育 “四讲四有”党员(讲政治、有信念,讲规矩、有纪律,讲道德、有品行,讲道德、有品行);在体验中,游戏设置“服从指挥打胜战”机制,通过“角色扮演”,培育党员“四个服从”意识”(即个人服从组织、少数服从多数、下级服从上级、全党服从中央)。项目成立以来,接待临时党支部447个,教育党员上千人。以此为基础,该公司拓展了10余项新型业态,丰富了赤水旅游业态,提升了赤水旅游的综合竞争力。二是用红色资源,打造特色产业带。大力开发红色旅游精品线,创新推出“红色+体验”项目,打造符合现代旅游潮流、吸引旅客在旅游中参与到红色体验项目,利用纪念遵义会议、纪念长征胜利等重大节日,开展“万人唱红歌”、“快闪”、“讲身边红色故事”等红色主题、红色体验活动。三是用教育基地,联动各界流动党员。记者了解到,近日,赤水旅发公司党委联动乡镇党委及深圳市上沙社区,开启了新一轮的红色教育之旅。“这次到贵州赤水旅游,感受到了和别的景区不一样的味道,特别是通过‘流动党员之家’互动,让我们离乡不离党、流动不流失,像在自己的家乡一样……”7月18日,深圳市上沙社区一行10余名党员身份的游客,到赤水市开展重走长征路时,和景区党委一起参与相关组织活动后如是说。据赤水旅发公司负责人介绍:从今年7月初起,该公司党委以建党96周年为契机,创新景区党建工作法,在游客中心和景区分别设立“流动党员报到处”、“党建驿站”。凡是来赤水旅游的党员游客,在流动党员报到处报到后,即可免费参与“四渡赤水VR战争体验中心”相关活动,增强其党员红色党性教育,铭记历史,不忘初心;游客在景区“党建驿站”报到后,可以参与景区党支部组织的各类活动,参与景区文明劝导、安全引导、帮游客拍照、搀扶年老游客等服务,让流动党员游客充分享受到赤水绿色、红色、生态、党性教育等多重体验。
景运杯获奖集体
优秀企业文化熏陶出优秀员工,好人好事层出不穷
很多企业管理学家认为,如果把企业比喻为一棵树,那么,生产经营是这棵树的“肉”、躯干,企业文化则是灌浇、喂养这棵树的“水”。如果没了水或水质不好,那么大树也就活不长了。一个企业,如果没有企业文化,那么这个企业就很难长大。班组是企业的细胞,员工是企业的个体,但他们之间却密不可分。
记者在采访中了解到,在赤水旅发公司党委“党建+旅游+文化”工作思路和方式方法的管理教育下,该公司企业文化得到了实践、提炼、升华,涌现出了一大批好人好事。
好人好事之一:在冰冷刺骨的水中帮游客捡手机
今年春节,春意盎然的气息迟迟未到,正月初四这天的天气仍是阴霾夹扎着小雨,景区内,刺骨的寒风咄咄逼人,最高气温不过5°。
下午2时许,佛光岩景区的游客量还在逐步攀升,景点、游道开始变得拥挤。秀丽的美景总会被游客用手机一一记录下来,留下自己与大自然互动的痕迹。莲花台,是游人留影的热门景点,此时,一名游客在拍照时手机不慎掉入一旁的池塘中,心急如焚。正当游客手忙脚乱、不知所措之际,正在附近巡检的景区安全员穆文良简单了解情况之后,开始往池塘边靠拢,焦急的游客在景区工作人员的安慰和帮助下开始变得安心,可对于手机是否能拾回,心里却始终没底。穆文良一边打量着池塘的结构、深度,一边询问着游客手机大致掉落的位置。不多一会儿,他锁定了手机掉落的大致区域,动动身子,准备开始对手机实施“营救”。看着准备行动的景区安全员,游客眉头略微舒展,希望能有奇迹出现。
由于事发突然,工作人员手边没有可以利用的工具,其实即便有应手的工具也不见得管用,反而会加长打捞的时间,手机被泡坏的可能性也越大。一想到这里,穆文良不假思索的脱掉了外套和鞋袜,卷了卷裤脚和衣袖下水打捞。
开始,他用脚试探了一下水温,冰冷的池水使身体本能地蜷缩了一下,迅速调整状态、适应了一番之后,穆文良纵身扎进池塘中。因为水深,他无法用手去打捞,加上池水的透明度不高,他只能用脚探摸池底。他小心翼翼地滑动着双脚,动作幅度不能过大,因为那样会卷动池水,很有可能将手机冲落到别处,影响“救援”。入水时间越久,双脚就会被冻得麻木,感知也会越来越差。穆文良始终保持高度的集中,注意力全集中在脚上,也顾不上扎脚的锐物,不停地用脚滑动着池底。终于,他感受到手机的存在,一举将手机从池塘中拾起,交还到游客手中,游客感激不已。在其他工作人员的帮助下,穆文良上了岸,而此时,他的手脚已经被冻得通红,可脸上还是露出了憨厚、欣慰的笑容。
丰富多彩的职工文体活动
好人好事之二:无私奉献展现党员风采
赵奎,四洞沟景区观光车驾驶员,自2006年进入此岗位,他用心用情演绎了一名共产党员无私奉献的精彩人生。
在景区,他常常向同事们提醒,我们手握方向盘,运载的是游客,所有人的安全捏在我们手上,虽然车辆只是在景区穿梭,不存在霸王车、超车现象,可我们生活中的情绪不能带到工作中,保证轻给一脚油、轻踩一刹车,让游客保持舒适的感觉,十年来,他是这样说的,也是这样做的。这几年,赵奎还利用业余时间掌握景区概况,了解各景点的介绍,并形成了自己独特的一套解说词,每每游客问到景区游览攻略时,你看他那“指手画脚”的动作,“往前多少米,站在哪个点,以什么角度去欣赏,才能找到饱览眼福的最佳位置”。不知道的人看他如此熟悉景区,还以为是一名咨询引导员。有人说,男人是家庭的顶梁柱,他却常常舍小家顾大家,长年累月奋斗在岗位上,没有节假日;多年来,孩子的学习和生活他从来无暇顾及,一直是妻子在打理家中大事小情。奎师没有轰轰烈烈的事迹,但他那份难能可贵的坚守和全心全意为游客服务的形象,就是一名共产党员争先表率闪出的光芒,映照在胸前那枚党徽上显得格外耀眼。
好人好事之三:拾金不昧
今年4月3日,进入清明节小长假的第二天,也是本次小长假人气最旺的一天,大约在中午12点时,四川游客去五柱峰游览景区的途中在跳子岩景点休息站上厕所时,不慎将自己的手提袋遗忘在厕所外的石凳子上。游客回程时,在莲花观景台时才发现自己的手提袋遗忘在了上一处景点,而此时已经有些疲惫了,要再返回上面去取回物件有些困难,而且还不能确定物件是否还在。正当游客不知所措、徘徊时,恍然发现景区便民咨询服务站的“党员服务热线”,抱着试一试的心态拨通了电话,联系到景区党员服务站,说明了自己的难处。经过协调,联系到跳子岩附近的安全员刘帮贵。接到电话的刘帮贵马上去按照游客所说明的地点去寻找,终于在休息椅角落找到客人的手提袋,找到之后马上与莲花台的工作人员取得联系,告知游客失物已找到,并迅速将手提袋送回到了四川游客的手里,客人看着满头大汗的安全员刘帮贵,内心说不出的感谢。游客称赞道:“赤水景区,不仅风景秀丽,工作人员也很热心,真是人比景美!”
游客送来的锦旗
好人好事之四:拾金不昧
今年4月3日,桫椤景区安全员袁光平中午11点40左右在景区小吃街巡检时,无意中发现摊位上有一个手提包,内有大量现金和身份证等重要物件,疑似游客遗落。袁光平赶紧拾回,周遭问了一通却无人认领,由于离上一次巡检时隔不长,他确信失主尚未离开景区,便立即通过应急救援对讲系统,将此事汇报到景区调度处,景区经理得知后,发动景区全体员工进行寻找。经10多分钟多方联系,一贵阳游客到达现场认领手提包,经核实,确是该游客遗落,工作人员随即归还了失物,得到游客的好评。
像这样的好人好事很多,还有及时将旧病复发游客送往医院救治挽救游客生命的,各景区办公室里,一封封来自全国各地游客留下的语言真诚朴实感谢信、锦旗,以及上级授予的奖牌、证书,正是对赤水旅发公司党委“党建+旅游+文化”工作思路和方式方法效果的充分肯定。(蒙永文 杨必顺/文)(照片由赤水旅游发展股份有限公司提供)