9月1日通信公司的“停机令”将近，这几天长春市通信运营商的营业厅忙得不可开交，每天单个营业厅来办理“实名”的用户都达上百名，为了疏导人流，有运营商不但在营业厅内设置了专门的“实名制”服务通道，还开通了网上实名认证系统。不过对于个别非实名用户，比如在公司名下的“集团卡”，以及在别人名下的“靓号”等，还是要到营业厅才行。

　　月末临近 市民排队办理实名

　　昨日10时，新文化记者来到位于卫星广场附近的某通信公司营业大厅。尽管这里才刚开门不久，但大厅内已是人满为患，除了一部分是办理其他业务的，绝大多数人都是来办理手机卡实名制的。

　　“最近这半个月，几乎每天都这样，如果是周末，人会更多。”前台的一位服务人员介绍。

　　现场新文化记者注意到，营业厅大门口，一个月前的“实名制公告”依旧完好无损地张贴在那里，一位来此办理实名的赵女士说：“我是家里孩子告诉我，说如果不实名，今后电话可能就不能用了，我这才过来的，没想到人会这么多。”新文化记者看到，虽然才10时10分，但赵女士手中攥着的“办事号码”已经是1128号，排号单显示她前面还有127个人。

　　这家营业厅为了提高办事速度，为办理实名的用户设立的专门的服务通道，两名工作人员专门为用户办理实名，一般用户等候30分钟左右就可以办理完毕了。

　　开通网上自助实名登记服务

　　不必再去营业厅

　　在吉林大路附近的另一家运营商的营业厅里，新文化记者了解到，用户到营业厅办理实名，首先必须机主本人持身份证来营业厅；其次手机卡要可以正常使用；另外需要提供3个以上经常拨打的电话号码；如果无法满足上述3个条件，则需要提供正确的服务密码，或者提供近一年内3张不同月份金额50元以上的充值发票。不过除了亲自到营业厅办理实名，其实还有另外一种更加方便的方法，用户在家就可以尝试。按照营业厅工作人员的介绍，通过这种自助验证，能解决大部分“非实名”用户的实名登记，可极大节省用户来营业厅办理实名制的时间。

　　提醒

　　两种卡办实名制比较麻烦

　　1.非实名的“集团卡”

　　一般来讲，过去购买的非实名卡不外乎以下几种：机主姓名为“临时账户”，或用户名一项中显示“某某代办”的手机卡；手机卡登记信息不完整的；机主姓名与实际使用者信息不匹配；集团卡，机主姓名为单位、经办人姓名的。上述4种“非实名”手机卡中，前3种手续是比较简单的，最后一种“集团卡”用户，办理实名制就比较麻烦了。

　　长春市民奚先生和老伴及女儿的3张手机卡就是“集团卡”。昨日奚先生到临河街上某运营商营业厅办理手机卡实名，客服人员答复他：“您的这个号想要办实名，必须到‘集团号’所属集团开具证明才行。”按照工作人员的说法，这种非实名的“集团卡”，必须要所属单位开介绍信，并附带加盖企业公章的企业营业执照复印件才能办理实名。而奚先生家里的这3张“集团卡”是4年前在人民广场附近按“亲情号”买的，当初根本不知道这是什么“集团卡”，而现在经查，这3张卡的所属单位是九台区的一家单位，奚先生与这家单位根本没接触过。“这种情况，我怎么跟人家单位说，就算说了，人家也不可能给我开什么介绍信，盖公章。”奚先生无奈地说。

　　新文化记者从3家通信公司了解到，像奚先生这种情况，不同的公司都存在，目前看确实没有更简便的实名登记办法。日后上级部门是否会根据实际情况，调整这种情况的实名审批手续，需要等通知。

　　2.“靓号”的实名过户

　　除了奚先生的这种非实名“集团卡”用户，还有一种“非实名”“靓号”用户的实名制办理手续也比较麻烦。

　　长春市民陈先生3年前在人民广场附近花了1000元买了一张尾号“999”的卡。购买时，虽然他知道这张手机卡有原机主，但按照当时的环境，非实名制卡满大街都是，所以他没觉得这有什么问题。但“停机令”一出，陈先生赶紧跑到营业厅咨询，客服人员告诉他：“您这种情况，办理的就不是补实名了，而是手机卡过户。按照要求，过户手机卡，必须要原机主和现机主一同到场，否则不能变更。”对陈先生来说，虽然他已经知道自己手机卡原持有人姓毛，但这个人他根本就不认识，想找简直是天方夜谭。

　　陈先生的这种情况，通信公司方面解释：“严格上说，这种情况不属于本次‘实名制’治理范围，暂时不会影响平时的接打电话功能。但如果陈先生想要在营业厅办理相关业务，就会遇到麻烦。陈先生如果实在找不到原卡主，只能是试着找当初卖他手机卡的人，协助其办理更名过户。”

　　新文化记者 刘洋