别让天价搅了开心游（民生观）
雅 婷
如果遇上黑心导游、强制购物、欺客宰客，再美好的预期最终也只得化为“人在囧途”
春暖花开，正是出游好时节。世界那么大，很多人都想去看看。
然而相较日益高涨的旅游热情，不少配套措施还不到位。再完美的计划遇上不给批假，再文艺的旅程遇上黑心店家，那都是白瞎。
这么多障碍里，恐怕最让人犯愁的就是带薪休假。员工不敢休，企业不让休，人社部调查显示，目前带薪休假的落实率仅有50%。
带薪休假是劳动法赋予劳动者的权利，国家也出台了《职工带薪年休假条例》，如何让福利从纸上走到现实中，还需要多琢磨些办法：比如鼓励休假，领导带头落实；劳动监察部门加强监督和追责力度，让用人单位知道不落实带薪休假的后果。氛围上的鼓励加上制度的硬性保障，才能避免“有钱没闲”的尴尬。
有了假，我带上你，你带上钱，咱俩就能开心度假了吗？也未必。如果遇上黑心导游、强制购物、欺客宰客，再美好的预期最终也只得化为“人在囧途”。
如何让游客安心、开心、舒心而不窝心，政府部门、旅行社、景区、商家要共同发力。新旅游法明令禁止零负团费、强制购物、虚假宣传等。政府部门不能等投诉了、出事了才处理，要主动出击加强监管。明察暗访到位了，天价虾、天价鱼也就无处遁形了。
对于旅行社、景区来说，有法必依是底线，除此之外，不能想着挣一单钱就完事儿。保证品质提升服务，不应看作是负担，更应看作是供给侧改革的好机遇。你服务好、有创新，来的人多不说，后续的食宿、购物、文化创意等产业也可以做大做强。眼光放长远，商机更多。
旅游绝不是出去转转那么简单，它带来的不仅是身心的愉悦，更是整个人精神层面的向上与奋发；旅游企业不应只是满足于挣门票钱，而应该从游客需求出发，把创新做足了，一个小小的“开椰器”也有大市场；旅游业也不只是服务业，它已经覆盖一二三产业，带动的是整个经济结构的转型升级。
最后，希望每一个人都有说走就走的底气与保障。
《 人民日报 》（ 2016年03月29日 23 版）
