中国游客
怎样提升海外形象？（热点论道）

    本报记者 赵 珊

　　去年出境游已超过1亿人次，越来越受到国际社会的关注。但个别游客的不文明行为已影响到了中国的国际形象。在两会上，一些代表和委员就此话题提出了建议。

　　“中央文明办等多个部门都在抓这个事情，相信中国游客的素质会越来越高。”全国政协委员、国家旅游局原局长邵琪伟说。

　　全国政协委员、中国港中旅集团公司董事长张学武告诉本报记者，文明出游不仅显示个人素质，更体现了一个国家的文明程度。海外媒体的种种负面报道深深刺痛了国人的神经，这让我们深思并寻找解决之道。他建议，首先要做到严于律己。每一位出境游的中国游客都应该严格要求自己，不要把陋习带到国外去。要了解并遵守外国的相关法律和风俗习惯。其次，要通过自身良好的形象，向外国人展示改革开放、经济发展给中国人的形象带来的深刻变化。要时刻想到，自己的旅游行为代表着所有中国人的形象。好印象的点滴积累，可能换来国外民众对整个中华民族的认识转变。再次，要积极倡导《旅游法》有关文明旅游、健康旅游的规定，使遵守文明旅游规则成为游客的共识和行为准则。要在文物保护知识、旅游注意事项等方面加强公民教育，提升中国游客的整体素质。

　　全国人大代表、中国旅游景区协会副会长、峨眉山旅游景区管委会党工委书记、主任秦福荣表示，提升中国游客出境游的形象，首先要提高游客在国内旅游时的素质。如果在国内游时的种种不文明现象还普遍存在，何谈文明出境游？中国是文明古国，文明出游应当从小学生开始教育，不是简单的教化，而是根深蒂固潜移默化的培育。同时，旅游景区的服务人员应该都树立文明意识，视游客为亲人，确保游客在游览过程中的权益得到保障。

    《 人民日报海外版 》（ 2015年03月08日   第 03 版）