小心微信交易有陷阱（微经济·小故事　大视野）

    白之羽

　　相比较为规范的电商平台，微信朋友圈交易正成为网购安全的一个新短板。如何让监管手段跟上日新月异的交易模式，考验相关部门的探索与创新能力

　　最近几天，朋友比较郁闷：通过微信朋友圈代购买到的衣服，和商场卖的同款衣服材质不太一样，尺寸也不对。想申请退货，代购的人却在国外，把商品退回去的运费不少，程序还很麻烦，朋友只好作罢。她说：“虽然价格确实便宜，但是如果买到的是假货，就是完全被骗了。俗话说的‘贪小便宜吃大亏’，果然没有错。”

　　目前，微信朋友圈的销售代购已成了街边广告一样常见的存在。看上去光鲜亮丽的商品，价格可能只有商场的1/5甚至1/10，着实令人心动。有需求就会有市场，中国电子商务研究中心的数据显示，2013年中国内地“海淘族”规模已经达到1800万人，预计到2018年，海淘规模将达到1万亿元人民币。

　　但是，伴随海外代购市场规模迸发的，却还有数量不断增加的受骗人群与投诉。朋友说：“交易都是微信上商量好的，用的微信转账付款，也不知道对方名字，投诉都不知道该去告谁。”

　　的确如此，目前的微信朋友圈开店交易行为，尚无有效的监管手段。除了通过微信认证的、具有明确账号主体的公共账号外，存在于微信朋友圈的海量卖家甚至没有开店考核的流程，只需注册一个账号即可。这种交易方式，完全依赖于买家对卖家的信任。而这种缺乏门槛与监管的售卖行为，很大程度上造成了朋友圈假货的泛滥。

　　当前，网购已经成为我国零售市场的重要组成部分，而相比较为规范的电商平台，微信朋友圈交易正成为网购安全的一个新短板。如何让监管手段跟上日新月异的交易模式，考验相关部门的探索与创新能力。

　　不过，也应该看到相关部门与企业为此做出的努力。2月28日，杭州一名卖家由于在朋友圈售卖假冒名牌产品被起诉。而作为微信朋友圈的运营商，腾讯也曾推出“雷霆行动”，打击微信公众号和朋友圈贩卖假货及假海外代购的行为。

　　当然，并非所有微信朋友圈的交易都带有欺诈性质，对朋友圈代购，我们不应该也不能“一棒子打死”。我们期待依靠更严格的准入机制与全程监管，朋友圈能够带来更多让人放心的实惠。

    《 人民日报 》（ 2015年03月19日   10 版）