可穿戴设备缘何叫好不叫座（经济透视）

    姜奇平
 
　　一度被市场寄予厚望的谷歌眼镜最近开始遇冷。由于缺乏足够多的用户和设备本身的限制，开发者纷纷离去，包括推特在内的主要支持者宣布将不再为谷歌眼镜开发应用，谷歌眼镜的关键人物，如首席开发人员离开了谷歌，投资者也悄悄撤下相关网页。谷歌眼镜降温的同时，智能手表、智能手环等也渐成鸡肋，在市场中遭遇寒流。

　　可穿戴设备代表了下一代智能设备的发展方向，这一点毋庸置疑。人工智能、人机接口技术的发展，也不会因某些早期产品市场受挫而偃旗息鼓。但是，以谷歌眼镜、智能手表为代表的智能可穿戴设备甫一问世便集体遇冷，这不能不引起人们的反思。科技新品应具备何种特质才能拥有较长的生命力？面对目不暇接的智能产品，用户如何才能做到理性消费……这其中有三点值得深思：

　　首先，一款新产品应把用户体验放在首位。以谷歌眼镜为例，用户普遍感觉戴着不舒服，隐私担忧没有得到认真对待，加之被禁止进入各种场所，致使体验感觉不佳。这些问题直到产品上市后才暴露，说明推出太匆忙，前期内部把关没跟上。苹果公司前首席执行官乔布斯是要求严格的体验者，据说有一次技术人员把一部样机给他，他随手扔进鱼缸里，见有气泡冒出，大发雷霆，认为里边还有空间没有利用到极致。这个事例其实对制造商很有借鉴意义。

　　其次，技术上要有真金白银。小米手环的推出，使各路智能产品价格跳水，从几百元一直降到不足50元，被视为“烂大街的白菜价产品”，这说明技术门槛过低的后果。反观摩托罗拉，公司都不行了，还有人愿意收购，被看中的是其难以模仿的技术专利。科技公司要掌握核心技术，才能有较强的生命力。

　　再次，产品推出要把握市场成熟的脉搏。有了好的技术，也不是推出产品越早越好。以PDA（又称掌上电脑）为例，一度被技术界判了死刑，但苹果公司选择在智能移动时代再推此类产品（iPod和iPad）便成功了。这说明如果市场培育不充分，先行者往往会成为“先烈”。

　　从消费者的角度看，目前的可穿戴设备用户，多是以发烧友、追星族的心态追技术产品。但追技术有很大的不确定性，以“跳票王”土曼智能手机为例，一位叫沙发的用户，订货后13个月都没收到产品。其实，连微软当年推出新版视窗系统也是一推再推。技术研发中的不可预料因素太多，消费者应该保持理性，预订没研发出来的产品实非明智之举。

　　事实上，无论是作为开发者还是消费者，对智能可穿戴产品的研发和追逐都应该更加理性？这类产品虽有远景，但目前总体上仍停留在概念产品阶段，技术和市场离成熟都很远。举例而言，概念跑车和商品车并不是一回事儿，前者是理想，后者才是现实。

   《 人民日报 》（ 2015年01月08日   22 版）