10月22日，华夏银行南京分行邀请来自南京地区的数十位客户代表召开2014年度客户服务座谈会。座谈会以“感谢您的关爱，助力我们成长”为主题，通过与客户代表的沟通交流，了解客户对银行服务的需求与建议，进一步提升服务水平。
华夏银行进入南京近20年来，始终致力于服务品牌的打造，秉持“以客户为中心”的服务理念，坚持听取客户意见，为客户提供优质、高效、便捷的金融服务。
参加座谈的客户代表，既有对私客户，也有对公客户。会上，各位客户代表踊跃发言，就华夏银行南京分行的理财产品、网点环境、支付结算、电子银行、差异化服务、营销宣传等方面提出了改进的建议。会后，参加座谈的马女士告诉记者，这样的座谈会给她感觉非常好，既能一解她以前在办理业务中产生的相关疑惑，又能向银行直接地反映一些真正符合老百姓需要的诉求。而华夏银行南京分行相关负责人也表示，感谢各位客户对华夏银行的关爱和提出的宝贵意见，将认真研究客户提出的意见和建议，积极地运用到今后的服务工作中，融入到产品和服务方案的设计中，持续提升华夏银行南京分行的金融服务水平，使华夏银行南京分行成为一家让大众满意的银行。
