通汇货币日前在其退税产品发布会上宣告，欲打造境外购物退税服务中国互联网020服务平台，为中国境外购物消费者创造境外购物、境内退税，线上预定、线下受理，在家交单、通汇办理的全新自助平台服务环境。服务于全球最大的出境游消费人群，通汇货币正在打造世界级行业服务平台，剑指数百亿境外购物退税市场。
境外购物退税源于80年代的瑞典，是为境外游客在本国购买商品免除增值税的一项优惠政策，目前已经有欧洲美洲澳洲亚洲在内的50多个国家开放了购物退税政策。购物退税在国外已经非常流行，如西班牙主要旅游城市约90%的商户都属于可购物退税商户。各国增值税率基本处于7-25%之间，即中国消费者在境外购物时，最高可以获得25%的退税款，相当于七五折的优惠。假设在欧洲买一个价值2万人民币的箱包，购物退税后可以省出一个苹果5S手机。国外高品质的手表、时装、箱包、化妆品等商品一直都是国人消费的最爱，境外购物退税政策为中国消费者带来了实惠，但实际服务体验却并不如意。
目前，退税服务由全球大型退税集团提供，如全球范围内的环球蓝联(Global Blule)，主要服务于欧洲市场的InnovaTaxfree、Premier Tax Free、Tax Free Worldwide、N. Tax Free S.p.A.以及各国的退税服务机构，如韩国的Global TaxFree，这些退税集团的服务基本集中在各国离境机场，由于语言交流、行程时间、网点在境外等原因，一定程度上造成了很多中国游客未能正常享受境外购物退税这一优惠政策。
境外购物退税服务随即走向国内，工商银行、通汇货币等成为国内最早的境外购物退税服务提供者，最近支付宝、银联也相继宣布可以办理购物退税行业，一时间“境外购物退税”行业在国内市场迅速火热起来。据了解，银联、支付宝均为依托境外退税集团服务的基础上，为中国消费者提供了一个收款方式，消费者的服务体验并未得到较大改善。而在中国境内为消费者提供购物退税服务办理的工商银行仅受理环球蓝联的部分国家退税单据，且仅部分指定银行网点才能受理。
最后，作为首批进入境外购物退税行业的通汇货币在国内的服务如何呢?在前不久召开的新闻发布会上得知，通汇货币目前已经与Global Blue(环球蓝联)等上述6家退税集团全面合作，将境外购物业务扩展至欧亚等50多个国家，已经圈定约90%的境外购物退税市场。境内服务门店51个，凯撒北京的所有门店均可受理境外购物退税服务，020购物退税平台仿佛让人看到境外购物退税服务体验改善的希望。据悉，“退税宝”退税线上平台已经在乐途网正式推出，联合顺丰速运为中国消费者提供线上预约、快递收单、自主退款全新互联网服务体验模式，从此中国消费者可以向境外机场排队说byebye了。
据透露，通汇货币O2O线上退税平台的上线只是一个开端，随后其O2O平台还将在包括途牛、蚂蜂窝、去哪儿、腾讯等OTA合作伙伴上线，通过渠道在线聚焦出境消费者，为中国消费者提供更为便利和贴心境外购物退税服务。在线下通过与万事达卡合作，为消费者使用万事达卡直接接收退税款项，以及万事达卡更多优惠服务。
通汇货币O2O线上退税、线下收单的互联网商业模式的诞生，有可能颠覆境外购物退税市场的格局，这一创新举措必将带来整个行业服务体验的彻底改善，为行业发展树立一个有效的标杆。而对于消费者而言，此举将真正改变人们对境外购物退税行业的认知和关注，真正享受到这一政策所带来的实惠。
