随着4G时代的到来,智能手机不断普及,社交、购物、游戏、音乐、视频等丰富的手机应用层出不穷,随之也触发了人们对流量的更多需求。据360手机安全中心在今年5月发布的《2014年中国手机流量使用报告》显示,近四成用户表示流量不够用。而在另一份调查中,80%的人月使用流量超过500M,10%的人月使用流量超过1G,只有10%的人月流量在500M以下。同时,50%的人每月流量都使用超标,超标100M的占到四成以上。“流量不够用”的问题时常困扰着广大手机用户。
作为中国移动南方市场最重要的创新试验基地,广东移动正计划为广大用户奉上一场流量狂欢盛宴,让其在炎炎夏日畅心无忧地网上冲浪。据了解,广东移动暑期将面向移动手机用户推出主题为“假期去哪儿”的主题营销活动,通过联合社交、电商、游戏、娱乐、金融等领域有影响力的企业,合作推出一系列免流体验、流量抽奖、流量赠送等活动。其开启的流量免费模式,预计将惠及广东移动数千万手机用户。
互动式营销不断升温,流量已成“香馍馍”
随着移动信息技术的飞速发展,现代社会已进入了一个信息大爆炸的时代。对于企业来说,在消费者被各种信息纷扰的情况下仍能与目标用户保持粘性,同其建立长期紧密关系是营销首要考虑的问题。鉴于此,越来越多的企业开始加入到以微博、微信为主的互动式营销阵营中。韩寒、郭敬明仅通过个人微博营销,就引来了无数粉丝追捧,为其电影顺利打开市场;杜蕾斯在微信上通过活动互动、游戏互动等方式与粉丝建立亲密联系,为其销售转化率的增高提供有力支撑。由于微博、微信的互动性、便捷性、广泛性以及友好性等特点,把它们作为精准互动式营销的主要阵地或将成为更多企业的选择。
然而,值得注意的是,当企业把重心放到互动式营销上时,消费者会因为企业的营销刺激而产生更多的上网需求,从而消耗更多的流量,于是担心流量超限的消费者可能在面对企业营销时而变得谨小慎微。为突破消费者的“流量”心防,增强其与企业之间的互动粘性,也越来越多的企业通过与运营商合作,借助免流,流量赠送、服务等多种流量营销方式赢得更多的市场份额。
当流量营销成为企业开展移动互联网互动营销的关键,日益被越来越多的企业所重视,广东移动迎合市场需求顺势推出了两种后向流量产品。据了解,其中一种是“流量800”,属于定向流量产品,即用户访问企业APP所产生的流量不再由用户自己埋单,而是由企业支付;另一个产品“流量自由充”是通用流量产品,即由APP向目标用户赠送流量包,流量包的使用不限于指定应用。
据笔者了解到,自2013年下半年始,广东移动开始陆续与广发银行、淘宝、豌豆荚、掌阅、聚美优品等企业开展流量800方面的合作,截至目前已为广东省内近3000万用户提供了流量免费大餐,仅今年上半年就献上了56.67TB的 巨额免费流量。
伴随越来越多的企业与广东移动流量800合作,并将流量营销作为入口吸引目标用户的关注继而开展更深一步的互动式营销时,广大用户也将从中享受到免流的实惠。“微博控”在除夕夜狂刷微博不费流量;“月光族”可通过360手机助手免流区免费蹭;“阅读狂”在掌阅书城活动期间可免费看书;球迷们在世界杯期间可疯狂免流访问土豆优酷等视频APP;时时关心中国彩票的彩民们也可免流上彩票365查看最新动态、购买彩票等等。
某电商负责人对记者表示,通过与广东移动合作在客户端推出免流量服务,确实可以有效培养用户积极使用该APP的习惯。如果某个应用只需有限的费用或者免费为用户带来大量甚至不限流量的服务,其用户数量、用户忠诚度以及用户黏性都将获得很大的提升。
移动联手互联网大咖发力,“流量免单”或惠及数千万用户
随着暑期各大企业进一步加强营销力度,致力于帮助企业做好流量营销的广东移动将于8-9月携手众多互联网大咖开展“假期去哪儿”免流主题营销活动。
据介绍,参与本次活动的互联网企业多近20家,涉及应用分发市场、电商、游戏、阅读、金融、娱乐等各个领域。其中,应用分发类包括360、同步推、安智市场、欧朋等;电商领域有携程、美丽说、聚美优品等;手机游戏领域包括了游戏宝、蜗牛游戏免商店等;金融服务领域包括广发银行、东莞银行、广发证券、彩票365等;阅读音乐类包括考拉电台、新浪新闻等;生活类的应用则包括春雨医生、高德地图和百度地图等。
记者注意到,目前所达成合作近20家互联网企业,其产品都是深受用户欢迎、使用频率极高的应用。如此大规模流量优惠活动,将覆盖广东移动数千万手机用户。
值得一提的是,相比以往,本次活动除“免流”外,还包括流量包抽奖、流量包赠送、会员注册获赠流量包等多种形式。广大用户通过这些活动方式获取的免费流量不仅仅限于访问该客户端,还可用于任意APP的上传、下载和访问,相当于自己通用流量。
这种新型的免流方式非常适合企业开展丰富灵活的流量活动。据了解,携程用户自8月1日起通过“携程旅行”手机客户端定机票首单可获赠30M全国流量,首单购买深圳航空、东方航空机票可获赠70M全国流量;高德地图从6月10日起就推出了天天送流量活动,广东移动用户登录高德地图客户端就可以参与抽流量包,奖品流量包从30M~500M不等。
据了解,接下来广东移动还将结合时事热点、节假日开展类似的主题促销活动,如九月至十月的“秋季免流风暴”“高校免流联盟”、十一月至十二月的“流量狂欢节”等等,预计每次活动合作的企业都不少于20家。
业内人士分析指出,由于消费者更加钟爱免流的APP而导致非免流APP(尤其是包括视频、手游等在内的重流量应用)的推广在一定程度上遭受冲击,在流量需求日益紧迫、APP竞争日益激烈的未来,势必会有更多的行业、更多的企业加入到免流队伍中来,“免流”或将成为移动信息时代的必然趋势。广东移动通过“流量800”、“流量自由充”等产品与众多优质企业合作,此前消费者由于流量顾虑而在某种程度上受到抑制的信息消费需求或将进一步释放,有助于开启信息消费的新局面。(完)