(孙少峰 崔安琪)经济危机在西班牙现已进入第四年，时间在一点点消耗着华人商家的意志。眼下2014年的时间过半，但是人们望眼欲穿的经济复苏迹象仍旧没有影子。
据外媒报道，依照目前西班牙华人商家经营模式与理念，即使到了经济危机缓解、当地经济复苏的时候，西班牙华人商家再创昔日辉煌的可能性也极其渺茫。
昔盛今衰风光不再
过去几年，西班牙华商批发业生意经营得力、风生水起。而如今，在市场环境日益萧条的宏观背景下，西班牙华商遭遇经营上的滑铁卢。昔盛今衰，西班牙华商的生意场风光不再。
在西班牙当地商家鲜有进军批发领域的时候，华裔们发挥国内劳动密集型产业成本低廉的优势，经过艰苦奋斗，成就了西班牙华商生意旧日的辉煌。其中不能忽视的一大重要因素，在于华商的服务得到了众多移民消费者的认可。
由于西班牙移民政策相对宽松，让来自南美及北非等国家的大量移民涌入西班牙谋生，成为华人批发商经营产品的主要消费族群。中国产品价格低廉的特性刚好符合这些移民的胃口，尽管有时质量难以尽如人意，但是因为价格便宜，因此备受移民的喜欢。
经济危机来袭，在西班牙，各种社会福利、教育和医疗等领域开支被迫削减。经济低迷使得消费减少，更加重了经济困难。当移民因经济危机纷纷回国发展时，老客户大量流失，西班牙华商批发业生意迎来市场洗牌的考验。
据经济合作与发展组织（OECD）公布的数据显示，西班牙2014年失业率将继续攀升，将超过28%。陷入失业焦虑的西班牙本土消费者消费意愿日益低下，而且他们对华商产品并不买账，这对西班牙华商的生意非常不利。
经营定位不可持续
老客户流失，新客户不来，华商生意每况愈下。在这样的表象背后，是什么深层次的原因阻碍着西班牙华商生意的回暖？又是什么因素导致华商陷入转型的僵局呢？
西班牙华商的经营理念和自身定位在这场经济危机中受到了残酷的考验。在西班牙马德里LAVAPIES酒店附近，一位坚守服装批发生意的浙江青田籍商家表示，在华商生意的鼎盛时期，经营批发业的华商的商业目光不够长远，满足于既有营收的成果，鲜有考虑自身经营定位与生意可持续之间的关系，致使对南美、北非的移民消费者重度依赖。
在经济危机的冲击下，华商陷入了群体性迷茫。很多华商看到生意每况愈下，遂想办法扩大经营规模，陷入比赛式开店的竞争中。拥有最大店的商家生意表面看是暂时好起来了，但如此比赛开大店的后果也仅仅是大鱼吃小鱼，永远没有最终胜利者。
暂时占据市场优势的商家一旦遭遇更强硬对手马上不堪一击，先前开大店独树一帜的局面顿时不复存在。最重要的是，在一个商圈中，商家整体经营环境并没有因此而得到改观；更多的人是走马灯似地换生意，忙活半天，生意依然不见起色，因为在整体市场大环境的制约下，换汤不换药的生意经注定回天无术。
而对于做批发的华商来说，在生意困境面前大多显得束手无策，能想出的应对招数也仅仅是压缩开支、固定成本，如将生意场进行迁徙等，借此缓解经营上遭遇的困难。但因其经营核心没有实质性改变，结果依旧治标不治本，难以从根本上扭转经营中的被动局面。
理念、质量均需提升
面对不容乐观的市场形势，固步自封、原地踏步绝非自保良方，寄希望于经济复苏从而让生意回暖更是远水解近渴。在经济危机面前，西班牙批发业的大多数华商都在不遗余力地上下求索。但是，除了在经营中有效控制成本、节省开支之外，想要重振士气、让生意回暖，西班牙批发业的华商依然还有许多需要深刻反思的地方。
时过境迁，物是人非。西班牙批发业华商要清醒地看到，鼎盛时期市场环境中的成功因素在当下的市场格局中已无法复制再现，华商必须接受老客户流失的残酷现实，明确自身定位，避免陷入盲目开店的无谓竞争。
移民撤离后，西班牙人是华商批发业生意的主要消费群体，但是西班牙人对部分质量难尽如人意的中国产品不感冒。因此，提升产品质量、满足顾客需求迫在眉睫；此外，大多数华人批发商的经营观念亟待更新，要积极转型，通过各种营销活动有效培育潜在市场，形成稳定客源，才能让生意可持续发展。
《 人民日报海外版 》（ 2014年06月19日 第 07 版）
