日前，安徽亳州市政府作出《关于表彰亳州市创建文明行业工作先进集体和先进个人的决定》，中石化亳州石油分公司被授予“创建文明行业先进集体”荣誉称号。
在创建文明行业活动中，亳州石油更新思维，创新模式，制定《亳州石油创建文明行业工作实施方案》，一是抓好党建工作。始终将“围绕创建抓党建，抓好党建促文明”作为公司党建的工作思路，使党建与文明创建工作同向发展。二是提倡亲情服务。在文明创建过程中，根据当地的风俗习惯，转换服务观念，采取迎合顾客心理的多种促销形式,稳定了老客户, 吸引了新客户。三是延伸特色服务。为方便顾客，亳州石油在加油站积极推出为客户提供免费开水、提供加油桶、提供维修工具和小药箱等一系列“便民服务”措施，完善服务功能，为客户提供精品服务。
通过创建文明行业活动的深入开展，亳州石油逐步形成以科学发展观为指导，大力弘扬行业文明新风，践行“每一滴油都是承诺“的社会责任体系；以“服务群众、奉献社会”为宗旨，抓班子、带队伍、强工作为主导，以精心打造“环境整洁、质优量足、服务规范、安全便捷”的服务窗口为目标，有力地促进了各项工作协调发展。（杨勇）
