为了牢牢站稳成品油直销市场，不断提高油品直销量。亳州石油派专人调查摸底，积极寻找成品油新的增量空间。通过市场调研发现，正值开发期的亳州市南部新区的建筑工地用油客户不断增加。公司紧紧抓住这一有利时机，根据客户需求量身定制服务方案。
一是提供增值服务。开发新区的客户使用的多是大型和重型机械，且都是外地客户，为了方便客户用油，公司派专人为其免费安装油罐和加油机服务，经常到现场宣传和指导用油安全常识，做到有的方矢，以服务促经营。二是签订供油协议。近年成品油市场不稳定，时而导致油源不足。公司紧抓客户心理，主动和客户签订及时供油协议，保证油品资源紧张时也正常供给，满足工程项目用户“长期供应、及时配送”的要求。三是定期登门拜访。为了维系客户，拉近与客户的感情距离，公司制定了拜访客户制度，对于新增客户开展每月不少于2次的登门拜访，让客户确实感受到“顾客就是上帝”（杨勇）
