在安徽亳州石油加油站你常会发现这样一群身影,他们身着工作装,胸佩志愿者标志,或忙前忙后为顾客端茶送水,或操着标准的普通话向顾客推介便利店商品,或帮助加油站打扫站内卫生,或协助加油站维持加油秩序……这就是亳州石油机关志愿者服务队员开展志愿者服务的一个缩影。
如何让志愿者成为连接机关与一线的桥梁和纽带,成为奉献爱心、服务基层、服务顾客、共创和谐的生力军,是亳州公司组建机关志愿者服务队的主要动因。在亳州石油党委的倡议下,一支由机关党团员为主要成员的志原者队伍应运而生,按照“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,充分利用双休日、节假日等业余时间深入油库、加油站等经营一线,参与企业劳动,服务顾客职工,宣传企业形象,传授相关知识。
志愿者所到之处,都表现出了较高的服务热情和良好的职业素养,他们热情的服务、质朴的语言、无私的奉献、诚恳的态度赢得了一线职工的信任与好感,获得了顾客的赞誉。(杨勇、文扬)