为进一步巩固客户关系,拓宽公司服务渠道,有效提高客户感知,揭阳联通沃客户俱乐部在普宁职校沃店成功举办了“WO+擂台之神庙大逃亡”3G主题系列竞技活动。
本系列活动由沃客户俱乐部精心组织策划、全力筹备,是客户俱乐部对3G体验课堂的又一次成功创新。活动采取自愿报名、集体推荐、名额限制的方式,最终筛选出优胜选手参加最终的竞技活动。
会场还设置了服务调查与意见反馈区、业务咨询办理区及应用体验区。每位参加的选手到场后首先由工作人员确认手机是否安装了“神庙逃亡”客户端,如果没有安装则由现场工作人员协助安装并登陆试用。活动分两部分进行,第一部分由沃客户俱乐部培训师田义伟为在场所有客户介绍3G业务、校园产品及终端体验知识,并针对学生群体需求推介几款实用的应用软件。服务经理现场为客户解答相关业务咨询问题,并向客户推介公司优惠政策。第二部分,讲解本系列“WO+擂台之神庙逃亡挑战赛”的规则与奖励。选手们争先恐后、踊跃参与,经过一番激烈的角逐,按照现场跑分数高低评选出第一、二、三名优胜者,并颁发奖品。参赛者在竞技比赛中收获了快乐与满足,获奖选手满载而归。
该系列活动内容精彩纷呈,受到了用户们一致的好评和支持。针对用户需求,结合主题讲解相关的3G应用知识,让用户更加熟悉了沃3G品牌,提升了用户与公司的互动,提高了公司服务水平和用户满意度。