邓艺谊是在2004年加入到广州联通这个大家庭的，现在是呼叫中心移网热线的一名班长。从入职的那一天起，她已经喜欢上客服的话务工作了，按她自己的话来讲“客服工作让她学会了微笑，学会了沟通，她已经找到一份适合自己的工作了。”
在呼叫中心的工作是繁重的，轮班的制度让很多人都觉得很累，可她觉得“工作累与不累，是取决于自己的心态”。她家住在白云区，到市中心上班需要1个多小时的车程，可她上早班从不迟到，也不觉得累，只要一进入机房，她就会精神饱满地投入到工作中，她那圆圆的笑脸，以及对工作的热诚感染着身边的每一位同事。
2011年10月4日，她家里迎来了一位新成员，她的宝宝出生了。大家可能还不知道，10月4日就是她休产假的第一天。本应10月1日开始休产假的她，担心国庆出帐期间现场话务繁忙，还是没接受领导的休假批准，早早地就回到话务机房上班，挺着大肚子为接电话的同事作现场的支撑工作。
2013年7月，一年一度的“我服务、沃明星”服务营销技能大赛又开锣了，邓艺谊以优异的成绩轻松地进入了初赛，可由于平时工作繁忙，复习不充分，虽然进入了复赛，但成绩没达到自己的理想，成绩和排名一度落后；可她并没有放弃，在主管和同事的鼓励和帮助下，重新调整了状态，列出了详细的复习计划，在忙完工作、照顾儿子睡觉后才开始紧张的复习，每天到凌晨的一两点钟，从未间断。终于功夫不负有心人，她在市公司和省公司决赛中取得了第一名的好成绩，并被市总工会评为“创新技术能手”。而对于获得的成绩她淡然处之，她认为荣誉已为历史，要积极面对新的起点。“人最重要的不是所在的位置，而是所朝的方向”，这是她一直坚持的信念，并一步步地向短期的小目标、长期的大理想迈进。
