为提升用户满意度，体现中高端用户在营业厅的差异化服务水平，中山联通在营业厅设立了VIP客户服务专区，让VIP客户在营业厅办理业务时享有优先办理的服务。
中国联通VIP用户，包括钻石卡、金卡、银卡用户。VIP优先通道为VIP客户提供优先服务，服务内容包括但不限于销售、咨询、基础业务办理等。原持有实体会员卡的用户，可凭VIP会员卡验证；凭10018端口下发的电子会员卡短信进行验证（短信发送“1”至10018）；凭“联通沃服务”客户端验证：客户可下载安装“联通沃服务”客户端，点击“VIP会员卡”即可实时获取会员信息。
日前，来到中山联通营业厅办理业务的VIP客户刘女士，谈起营业厅VIP绿色通道，她由衷地说：“可通过排队机优先排队或VIP服务专区优先办理业务，我们非常支持。现在在联通营业厅办理业务非常方便，感觉心里踏实多了！”
