近几年，江苏联通从实处出发，着力将提升农村朋友们的服务质量作为解决民生的大事，实施诸多村镇服务优化措施，要让农村用户享受到切实的优惠与方便。拉近城市与农村的服务差距。绝不因农村地方而区别对待，重点针对各县区用户反映的问题，彻查用户投诉问题的根据原因，根据用户投诉数据分析各职责部门的工作的漏洞，有效补救，针对消费低的区域村镇制定特色低月租资费，让村民享受到切实的优惠，大力提高用户感知。
将步伐踏进农村，加大投入农村G站建设，方便村镇用户通信。同时，努力实现镇镇有自营厅、村村有代办点，极大的方便偏远村民使用，进而实现销售新增量。
定期让技术人员亲临村庄为农民朋友们提供信息化业务的使用指导，让村民们也能很好的享受联通智能通信服务。
王大叔笑对记者：“在我们这样的小村落，别说用电脑了，有个手机就不错了，现在定期有联通工作人员下乡向我们普及高科技知识，指导使用。以前只会打打电话，现在村里都通上网络了，我都会对着电脑斗地主了，也能跟远在他乡的孩纸们聊QQ了，联通服务真的不错，大伙都用的联通！
江苏联通通过实施诸多村镇服务优化措施以来，用户明显上升，同时得到广大农民朋友的支持和好评。江苏联通后期必定稳扎稳打，持续将更多更优质的服务带到千家万户农民朋友家中。
