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江苏联通网厅导购升级服务内容

2013-12-24 22:01 来源:人民日报海外版欧洲刊网
    促销活动怕错过,业务内容不清楚,害怕优惠从身边悄然溜走,这些都不用再担心。近日,在秉承着“以客户为中心,用服务促发展”的理念,江苏联通在线服务导购新版全新上线,此版服务导购比之前能提供更人性化的服务,窗口简洁活跃,让用户在全面的了解活动业务详情的同时也能够带给用户视觉享受。
 
    据了解,此次新版全新上线,江苏联通以热情的橙色为背景,在线导购形象为活泼的“沃小妹”。对于导购人员的服务态度理念,联通公司特意开展专项培训,旨在营造一种和谐的氛围。同时针对不能马上处理的问题,联通网厅还特意开展了在线留言,用户只需按照提示填写信息,联通会在最快的时间里与用户联系。
 
    对于此次联通在线服务的改版,业内人士表示,这不仅是一次功能的改变,也体现联通的服务意识在不断增加。