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江苏联通精细化流量提醒服务,细致入微

2013-12-24 19:46 来源:人民日报海外版欧洲刊网
    “手机使用频率非常高,每月流量超标是常事,超出费用相当不值当,现在完全不用担心了,有了秘密武器。”王先生以过来人的身份告诉记者。记者细问之下才知道沈先生是常州联通用户,早已开通了每日流量短信提醒功能,每天都会收到短信通知,提醒他流量数据产生了多少,让他可以提前关闭网络和蜂窝数据,避免“走私”流量的产生。
 
    “短信提醒是必须的。”王先生笑着对记者说:“我经常出国办事,如果因为出国而关闭手机功能,会给业务往来造成很多不便。而且,现在用手机已经成了一种依赖病,每天都玩微博玩微信,在国外看到有趣的事都会分享到微博或者微信,微信也要时常和国内的朋友联系。联通流量提醒服务真的很便捷,很及时,我们下了飞机,打开手机就收到短信了。回国后我去交话费,都在意料之内,是我平常使用的量。”
 
    很多手机用户都好奇:出国后我什么都没用,为什么会产生如此巨大的流量费?记者从相关运营商处了解到,如今多数用户使用的是智能手机,而智能手机后台产生的流量非常多。当用户携带手机出境时,类似邮件更新、软件自动更新、自动定位等功能都是在后台完成,即使用户没有主动上网,也会因为多个后台程序产生流量。这样自己未能使用多少,结果全被不必要的手机软件所累,漫游费还高的惊人,很不划算。因此,在境外产生的数据流量费由境外当地运营商定价并全额收取,高昂用由此产生。江苏联通也因此看准了用户的习惯性需求,从而制定出贴身适时的提醒服务,不仅有流量提醒,还有话费提醒,短信提醒等多项提醒服务,全方位提升用户感知度。