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江苏联通个性化服务获用户好评

2013-12-24 19:09 来源:人民日报海外版欧洲刊网
    个体经营者李先生是江苏联通的一位用户,工作业务繁忙,话费也总是超出预支。近日他来到营业厅了解最新套餐详情。“请问有什么可以帮您的?”江苏李先生正在柜台徘徊时,身后传来一句话。李先生一看,是营业厅的工作人员:“我想问一下你们最近有没有什么套餐优惠活动。”“没问题,请问你的电话卡平时什么花费最高”,工作人员微笑的问到。
 
    在一番了解之后,工作人员根据李先生生意电话颇多的情况,特意向李先生推荐了商务套餐,该套餐主要是针对电话业务频繁的群众。在了解了套餐的内容之后,李先生表示很满意,向笔者透露道:“每个月有这么多的套餐免费分钟数,预计一个月不用再多出话费了。”据了解,根据群众消费情况,联通特意推出了不同类套餐,有以分钟数为主的套餐,也有根据流量大户推出的升级版流量套餐。