——记国网冀北大厂县供电有限公司城关供电所社区熟人张天春
大厂回族自治县小厂村，在这里，回汉两族群众世世代代团结融洽的生活在一起，共同建设自己美丽的家乡。张天春，就是这个村子的管片电工，在131志愿者活动全面开展后，当仁不让的成为了这里的社区熟人，也成了村民心中的社区好人。
“呦，天春来了，你们都来了！”老人打开门，看到是张天春和另外几个“熟人”，不由露出了灿烂的笑容。看到了大家带来的过节礼品，老人不住的说你们能来我就高兴，还给我买东西，太谢谢你们了。9月18日，中秋国庆两节将至，城关所的小厂社区熟人张天春和所里的2名工作人员带着精心准备的节日必需品，再次来到小厂村孤寡老人吴长英家中，给老人送来节日的祝福。
临别时，“社区熟人”再三告诉老人，有困难及时打电话找天春，节日期间也象平时一样将随时给以帮助。
张师傅照顾孤寡老人的故事是从一次催费工作开始的。由于小厂村一户名字为吴长英的客户连续两个月缴费都晚了，因此做为管片专责人员的张师傅特意上门进行情况了解。通过了解，才得知原来这位客户是一位孤寡老人，老人的住房是通过政府的资助盖起来的，电器是政府出资购买的，是村中的“五保户”。由于行动不便及有时钱不够等原因，经常错过收费时间。
在与老人聊天的过程当中，张师傅认真的了解了老人身体情况和生活近况，并帮助老人做了一些家务。老人用淳朴的语言告诉他，在党和政府及社会各界的关心帮助下，虽然孤独，但生活过的很好，身体一直也不错，还能从事一些力所能及的劳动。
回来后，张师傅将情况向所里进行了反映。于是在这一年贾宝国所长带领营销班人员到老人家进行了入户服务，并将老人做为了长期帮扶对象。张师傅做为管片人员，主动承担了帮扶工作。从此，他对老人的户内用电设备定期进行安全检查，更换了不亮的灯泡，并对接线盒等进行紧固。利用工余时间为老人打扫房间，清理杂物，刷洗生活用具、衣物和晾晒被褥，陪老人聊聊天，并送去一些集资购买的生活必需品，给老人做上一餐可口香甜的饭菜，为她改善一下生活。有时，在下班以后来到老人的家里，给老人送来应季的水果、蔬菜和生活日用品。酷暑来临，就特别对老人家里的电器和用电设备进行了检查维护，并送去防暑降温的药品。隆冬将至，由于老人生火比较费力，就给老人送去电取暖设备，方便老人的生活。寒来暑往，一直坚持不断。
吴长英老人常常骄傲地对四邻乡亲们说，她有很多好儿女，每一个儿女都是那样孝顺懂事，她的晚年生活感到无比的温馨与幸福。每至月末左右，吴长英老人都会在家门口的石墩上多坐一会儿，目光中充满着对远方的期待。陌生的人会以为她是一个正在盼望着孩子们归来的母亲，而熟悉她的人们却都知道，老人是在等侯着她的不沾亲的儿女们回家。
做一件好事不难，难得是持之以恒的将好事做下去。自社区熟人活动开展以来，张师傅自觉承担起照顾社区困难群众的重担，成了小厂人眼中的“活雷锋”，展现了大厂供电人的风采，也使冀北电力社区熟人的品牌形象，深入到客户心中。
随着“131志愿者”活动的深入开展，城关所已经形成一种浓厚感恩企业、服务社会，扶危济困、助人为乐的企业文化氛围。供电所在社区、村街管理部门的支持下，建立社区孤寡老人、空巢老人、残疾人等特殊服务群体档案，与特殊客户建立相对固定的服务关系，真正培养了一批为社区群众排忧解难、扶危济困的 “熟人”，为各方面工作水平的全面提升打造了良好的软环境。（大厂公司 李国伟）
