——记国网冀北大厂县供电有限公司祁各庄供电所社区熟人刘德龙
自国网冀北大厂县供电有限公司全面落实“131”社区熟人志愿服务活动以来,该公司所属祁各庄供电所开展了党员服务和社区熟人等一系列活动,深入开展用电宣传,让供电所人员由“生人”变成了祁各庄村街的“熟人”,受到广大人民群众的广泛好评。
今年四十出头的刘德龙是祁各庄供电所的一名专职农电工,提起刘德龙当地百姓可使妇孺皆知。“有事您吱声”是刘德龙常挂在嘴边的口头禅。从志愿服务活动开展以来,雨后春笋般地涌现出大批“社区熟人志愿者”,刘德龙从中脱颖而出,进入我们的视野。
开展志愿活动使老百姓了解了解决用电问题的正确途径,对一直以来“不知道找谁”的问题也有了答案,毛庄村的困难户王殿泉就是这么一户。王殿泉老人的情况对于供电所人员来说并不熟知,这是在前期雷雨天气之后,报修较日常增加了数倍,毛庄村辖区电工刘德龙一行人正在处理该村几个集装箱故障,恰巧碰到王殿泉老人,因为不清楚自己家的故障属不属于电工处理,就与刘德龙攀谈起来,当得知老人家中停电三天不知找谁,刘德龙立即前往老人家中排查,发现家中电源线老化、接头虚接,二话不说,赶回所里报告,拿上新线和工具,冒着雨,帮老人更换了户下电源线,点亮了电灯。
随后,赶在双节期间,刘德龙一行人带着食用油和月饼来到孤寡老人李桂兰家中,看到简陋的房屋和破旧的门窗,与老人嘘寒问暖。“近期多风,有降雨,气温节节下降,这纸糊的窗户能顶住寒风吗?您都这么大岁数了,别再着凉。”老人说道“谢谢你们还这么惦记我这把老骨头,因为我是村里的优抚对象,村委会已经答应帮我密封窗户了,你们不用担心。”
这么热情,难道他们与刘德龙家有亲戚?没错,刘德龙把管辖的用电客户都视为一家人来对待,特别是王殿泉、李桂兰是他长期帮扶的两位孤寡老人。从刘德龙负责毛庄和谢疃两个综合台区以来,多少个日日夜夜,多少个风风雨雨,他走村串户,抄表收费,方便用户,服务到家。对待工作刘德龙始终坚持一个信条:“工作要么不做,要做就做到最好。”他是这么说的,更是这么做的。
不光如此,刘德龙在农业灌溉期提早动手、提前筹划,加强农业用电管理,提升服务水平,以实际行动服务“三农”。不仅把贴心和细致的服务送到田间地头,加强水利线路安全检查,适时开展安全用电宣传,重点加强临时用电管理,防止发生人身触电伤亡事故。而且,刘德龙主动了解两村农业灌溉期的用电需求,合理安排用电秩序和停电检修计划。为确保浇地用电无忧,刘德龙备齐常用抢修物品,如漏电保护开关、跌落式熔断器及熔丝、电源线、常用检修仪器仪表等,开设绿色通道,力争做到发现事故及时、处理故障迅速。
刘德龙始终把群众利益放在首位,脚踏实地做好各项工作,在工作中体现雷锋精神;在奉献中展现电力人的风采,在服务中践行电力宗旨。按他的话说:“我现在是一名光荣的社区志愿者,有事,您吱声。”他是百姓心中的一盏灯,持续发光发热了十余年,他没有书写道德大全,却在人们的心中竖起了一座丰碑。(大厂公司 岳冠宇)