“客户对电力工作还有什么意见和要求，供电服务还存在哪些方面的问题与不足，电能质量是否能满足客户的生产、生活需求”，12月16日，霸州市供电公司启动用电客户优质服务集中走访活动，切实通过畅通渠道、搭建平台、广纳贤言，听取客户对供电工作的意见和要求，推进电力服务工作新提升。
为客观评价电力企业整体工作，及时发现供电服务中存在的薄弱环节，帮助和监督供电公司不断改进服务质量，霸州市供电公司组织开展优质服务集中走访调查，分成16个走访小组，对全市市直机关部门和乡镇用电企业、大客户代表260余家单位进行了集中走访调查。他们专门制作了精美的《供电服务征求意见表》，内容涵盖供电质量、抄表收费服务、营业服务、95598电力服务热线、紧急服务、举办投诉服务和业扩（用电申请）服务、综合调查等八项内容，通过填写征求意见表，广泛征求电力客户对供电工作的意见和建议，以此提升供电优质服务工作水平。
霸州供电 张洁报道
