收藏本页

欧洲网 > 经济 >

冀北大厂供电公司让“131”志愿服务更贴心

2013-12-19 15:05 来源:人民日报海外版欧洲刊网
    近日,国网冀北大厂县供电有限公司完成陈府供电所21个村“社区熟人”服务宣传牌安装工作。至此,除个别村街因计划施工暂缓安装外,大厂公司“社区熟人”服务已覆盖全县大部。“131”志愿服务活动日益深入人心,老百姓感受到了更加贴心的服务。
  
 
    12月初,陈府供电所利用例行巡视的机会开展“服务宣传”挂牌安装工作,挂牌上标有志愿者姓名、联系电话、服务承诺等等。牌子全部悬挂在村民经常出入的场所,如小广场及小卖部、村委会门口,在安装的过程中,有不少过往的村民前来询问,“你们费这个劲干啥啊,联系卡不是都发了吗,上面电话都有啊!”志愿者说:“形式多样化,服务更便捷啊,我们把牌子挂在大家经常出入的地方,大家有什么难题,也就更加方便找到我们啊。”村民们纷纷表示赞同,称赞供电所的服务越来越贴心、越来越周到,让百姓与供电所的距离越来越近。
  
 
    刘向玉是陈府供电所一名普通农电工,“131”志愿服务活动开展以来,作为自己管片的“社区熟人”,刘师傅有自己的办法。马家庙村的年轻人孩子都去外面打工了,家里剩下老头老太太腿脚不方便,刘师傅坚持实行上门收费。三年来“95598”报修没有几次,但刘师傅处理的故障报修不下400次,村民总是说:“最熟悉的电话号码就是刘师傅的。” 
 

 
    2013年5月19日一大早,第23个全国助残日,陈府供电所的六名身穿红色马甲的“社区熟人”,再次来到了东厂村刘长春家中进行慰问。在日常的不断联系中,刘长春一家与陈府乡供电所成为了“一家人”。刘长春是东厂村村民,年近五十的他在2000年的一次车祸中造成身体高位截瘫,妻子每天在村里早点铺帮忙,孩子常年在外打工很少回家,刘长春只能在轮椅上为印刷厂整理丝带挣零钱以补贴家用,家里的基本生活成了问题。陈府供电所立即对该情况进行研讨,将刘长春列为专项帮扶对象,制定帮扶方案,大家积极捐款捐物。当了解到刘长春妻子在早点铺帮忙时,大家往往专程到她干活的那家早点铺照顾生意。在第一次捐款之后,所内员工根据各自情况,随时向捐款箱投放自己的一份爱心,捐款箱虽简陋,却承载了陈府供电所全体人员的浓情厚意!
 

 
    正是广大志愿者用自己的付出,赢得了百姓们的认可和爱戴。两天时间陈府供电所12名志愿者共计完成21个村的挂牌任务,共计挂牌105块,更加便捷了百姓的用电需求,让“熟人”与百姓更熟、更亲。“131”社区熟人志愿服务活动将继续扎根大厂,用心守护那一份光明、用真情温暖伊乡大地。(大厂公司  杨国栋 王欢)