亳州石油：分级维护终端客户
2013-12-03 12:07 来源：人民日报海外版欧洲刊网
安徽亳州石油分不断加强客户维护，提高服务质量，定期开展区内客户“大盘查”，通过不漏户、不漏项的走访和调查，准确、全面的掌握客户的消费需求，确保区域内客户无一流失。
亳州石油一是加强对大型终端和忠诚客户的维护。在加强日常联络的同时，充分利用各种节日契机，强化与大客户的沟通和联谊，确保留住大客户，稳定老客户。二是加大对大型社会加油站的维护。在资源充裕、市场正常的情况下，抓住大型社会加油站，采取以点带面、借力发力的策略稳定和开发市场。三是加大对盲区客户的摸排和维护。定期组织客户经理开展市场调研，重点加强对市场盲区的走访和摸排，督促客户经理常联系、多沟通、勤上门，努力开发潜在客户。（杨勇）
