滁州石油：服务基层 温暖员工
2013-12-03 11:39 来源：人民日报海外版欧洲刊网
自9月份以来，滁州石油开展了为期两个月的“服务基层，温暖员工”系列活动，拉近了机关人员与一线员工的距离，调动了一线员工的经营积极性。
为组织好此次活动，滁州石油对全体机关人员提出了“眼睛盯向一线、脚步走向一线、重心移向一线、主动热情为一线服务”的总体要求，专门研究制定了活动方案，明确了活动内容和要求，并建立了活动台账。活动中，公司领导带领机关人员利用休息日，自备饭菜，分头深入各自联系点加油站，组织开展系列活动，亲身体验加油站生活，帮助解决实际困难，赢得了一线员工的普遍欢迎。一是开展建言献策活动，给加油站“送信心、送建议”，为加油站打气鼓劲，与加油站共同分析经营管理情况、员工思想状况，积极帮助加油站想办法、出主意、解决困难。二是开展“我为加油站介绍一客户”活动，利用自身的人脉关系，充分挖掘潜在的客户市场，为加油站增加油品和非油品销量。三是开展“今天我当加油员”活动，与加油员一起，共同用规范的“加油八步法”和服务用语，为顾客加油服务。四是开展与加油站员工谈心活动，了解加油站“五小建设”情况、员工收入待遇情况，与员工们唠唠暖心的话，让加油站员工感受到中石化大家庭的温暖。
通过此项活动的开展，架起了一座机关与一线的连心桥，进一步加深了机关人员与一线员工的感情，为推进和谐企业建设发挥了积极作用。（文朝、中明）
