在众多的IT服务商中，宇信易诚以其专注的态度和全面的产品成为连续多年的行业领导者，那么宇信易诚经历了怎样的发展历程?未来又有何战略规划?随着中国经济增速放缓和银行改革的进一步推进，银行资产和利润增速都趋于放缓，这对银行IT服务商有哪些影响?银行IT服务商面对行业未来的预期如何?

　　带着这些问题，记者对宇信易诚董事长兼CEO洪卫东先生进行了独家专访。

　　记者：宇信易诚成立至今14年的时间，可以说中国金融IT服务商行业经历了很大的变化，宇信易诚是如何在竞争激烈的市场上脱颖而出的呢?

　　洪卫东：国内金融IT服务商作为一个特殊的群体，是伴随着金融信息化的进程而崛起的，从一开始的两联、两天风光无限，几年后遭遇种种困境在市场上消声觅迹，到后来东南融通的快速扩张，却因做空公司的一纸报告轰然倒塌，可以说整个金融IT服务商行业的发展充满了曲折困顿，起伏兴衰。

　　宇信易诚一直在这段跌宕起伏的行业发展史中占据着重要的角色，整体来看，宇信易诚公司的发展可以分为3个阶段，第一阶段是1999年公司成立到2007年上市之前的这段时间，公司从创业之初以集成起家，逐渐积累向业务服务方向转型，到2005年公司成为中国建设银行的战略合作伙伴，也被德勤列为亚太地区成长最快的高科技企业之一，2006年已经进入了中国银行业信息技术服务商前五名的行列(IDC报告)。

　　第二阶段是2007到2012年，2007年宇信易诚成功登陆纳斯达克，成为首家在美国上市的中国金融IT服务商，自此公司发展进入快车道，根据公司对未来中国银行业发展的预期和对整体IT蓝图的规划，先后通过收购并购等方式，整合了国内多家有一定影响力的金融IT服务公司，完善了产品线，使宇信易诚成为业内唯一一家能够为银行业提供全线金融产品和解决方案的公司，公司成为具备咨询、实施和运维综合能力的IT深度服务的供应商，每年软件收入以40%以上的速度高速增长，自2010年开始宇信易诚荣登IDC银行业IT服务商及解决方案提供商排名前一位。

　　第三阶段即为2012年底成功从美国纳斯达克退市至今，公司从美国资本市场推出，以一种全新的姿态和战略继续发展，我们相信之前都只是公司稳步发展的历程，宇信易诚真正的辉煌还远未到来。

　　记者：可以看出洪总对公司未来的发展充满信心，既然您以上市退市作为公司14年发展历程的分水岭，可见这对公司的发展有着举足轻重的作用，那您又是如何看待宇信易诚的美国上市之路?退市之后公司的战略上又发生哪些变化呢?

　　洪卫东：宇信易诚2007年选择在美国上市有他的历史原因，由于当时国内资本市场的限制，众多信息技术企业都选择在美国上市。上市之初资本进入也的确为公司的快速发展奠定了基础。

　　但令我们非常遗憾的是，公司在美国上市后仅一年即爆发了全球性的金融危机，之后的造假风波更是雪上加霜，令中概股集体受挫，宇信易诚的价值被严重低估。一些媒体称公司的上市历程为“苦旅”也不无道理，上市后的几年，公司的业务发展策略日渐清晰，管理体系日趋完善，团队建设日臻成熟，经营业绩也连年保持高速增长，自2010年起一直保持在银行业IT解决方案市场稳居第一，并在包括网上银行、信贷管理、商业智能、呼叫中心、风险管理等多个专业领域均名列榜首，被IDC评为最具竞争力和发展潜力的市场领导者。

　　但美国资本市场的中概股寒潮却让我们在资本市场上举步维艰，股价始终无法提振，且每年又要支付高昂的审计费用，美国资本市场的不利局面对公司的负面影响逐渐凸显。与此同时，中国的资本市场风生水起，国家不断出台相关的积极政策，鼓励像宇信易诚这样的优质企业回归。经过不断的研究、探讨和慎重考虑，公司决定从美国资本市场退市，重新整合公司的业务及治理结构，以求更健康地持续发展。在宇信易诚退市之后，目前包括文思海辉、软通动力、柯莱特集团等也都相继宣布要从美国退市。因为在退市后，可以给公司创造重新打造公司与资本市场对接的方向和机会，也有助于公司的战略转型和长期发展，为客户提供更好的产品和服务。

　　但公司的上市之路并非都是“苦”，公司通过上市融资后进行了一系列并购，完善了产品线，公司业绩连年稳步增长，在上市之后的6年时间里宇信易诚的收入增长了近6倍，为未来的发展奠定了坚实的基础。

　　退市后公司做出了一系列战略部署，加强核心竞争力，充分发挥公司的业务优势，通过差异化竞争在市场上取胜：首先，强化产品理念和体系，对整个产品体系重新认识和调整，提高现有产品的标准化程度，同时在现有每一条产品线上，利用新技术、新业务方向，开发出市场领先的下一代产品系列，进一步扩大产品优势;第二，以产品化的服务为目标，帮助公司在服务市场上创造可持续的竞争优势;第三，在自主集成和战略合作方面加大力度，与上下游合作伙伴共同建立和谐的生态圈，突破仅仅依靠自身管理及业务创新寻求生存发展的单一选择，专注于更加宽广的产业链整合。通过集成和合作，不断完善公司的产品体系，为客户提供更加系统全面的解决方案。

　　我们希望通过一系列的战略调整和进一步的资本运作，进一步加快公司发展步伐。

　　记者：近年来伴随着中国经济增速放缓、监管环境变化和利率市场化改革，中国银行业面临着巨大的挑战，盈利增速放缓，很多专家预测“银行利润高涨的时代已经成为过去”，您认为银行未来发展的热点在哪些方面?银行利润增速放缓会影响IT投入吗?

　　洪卫东：近年来，中国银行业的变革可谓天翻地覆，而2013年被称为中国银行业的变革之年：中国版巴塞尔协议III拉开变革序幕 、利率市场化改革提速、银行业传统经营模式面临挑战，整个银行业都处于急剧的变化之中，而利率市场化改革和非银行机构的竞争，无疑是中长期影响银行利润的因素，而且将从根本上改变了银行业的经营模式和竞争格局。

　　而银行业的每一步变革都离不开IT的支撑，每一次变革都会引发新一轮IT投入的冲动，随着利率市场化进程加速，银行将更加重视小微贷款的发展，以及金融创新产品和服务的推出，这必然推动银行在风险管理领域的投入;而非银行机构的竞争，尤其是互联网金融的迅速崛起，也促使银行在电子渠道和支付建设方面加大投入。

　　宇信易诚在风险管理领域也在不断加大投入力度，通过各种渠道加快风险产品的发展。渠道类产品一直是宇信易诚的优势产品，互联网金融的快速发展倒逼银行改革创新进入互联网，宇信易诚整合公司优势产品，规划和研发了新一代互联网银行产品，建立起以产品管理为基础，客户管理为核心、风险管理为屏障、渠道管理为手段、营销管理为目标的金融服务平台，使网上银行从交易渠道转变成新型营销平台，真正成为“网上的银行”。同时加强渠道整合创新，实现银行移动设备终端、服务终端、柜员、呼叫中心、网银等多种服务渠道的联通整合，加大对移动金融的投入，使银行的服务更贴近生活，贴近客户。

　　除了业务驱动IT投入，我们预测银行IT投入需求强劲还因为银行竞争加剧，外资、民营资本以及非银行机构的介入正在逐渐打破银行业原来的寡头垄断局面，为了在竞争中突围，银行必须加快IT投入。除此之外，中国银行业在IT方面的投入虽然连年递增，但增速远低于银行资产和利润的增长速度，也低于美国等发达国家银行IT投入占资产及收入的比例。近年来中国银行业在软件和服务IT投入的比例逐年上升，而硬件投入比例逐年下降，这意味着中国银行业软件和服务的增长潜力和空间巨大。

　　记者：您认为宇信易诚的成功源于什么?公司在发展策略和管理上有什么心得可以与大家分享的吗?

　　洪卫东：我刚才说过宇信易诚真正的成功和辉煌还远没有到来，目前在行业内取得一些成绩总体来看主要得益于以下几个方面：

　　第一，专注金融行业。宇信易诚自成立以来就秉承“专注金融，用心至诚”的企业宗旨，这么多年从未改变，把专注看作企业的生命力。而且专注于银行业，重视与每一位客户的长期合作，培养出一批了解银行业务的人才，不断加大研发投入，打造公司的核心竞争力。

　　第二，全面的人才培养机制。宇信易诚的人力资源体系有详细的核心人才、“雏鹰”计划等人才培养计划，为员工提供全方位、多通道的职业发展平台。公司通过干部管理学院、项目管理学院及大讲堂等渠道，为不同人群量身打造专业的学习环境，并通过职级制度为员工提供上升通道。公司还建立了具有吸引力的薪酬体系及福利保障体系，同时提供便捷、顺畅的沟通服务并为员工打造更丰富多彩的舞台，尽情展现每位员工的个性及魅力，让优秀的、适合宇信文化的人才选择这个平台并信赖这个平台是我们一直努力的方向，公司也愿意与每位宇信人一起共同成长。

　　第三，创新的运营管理体系。对于近4000人规模的金融IT公司来讲企业运营管理面临很大的挑战，公司通过不断完善制度和流程让公司的经营活动变得有章可循，有法可依。根据自身运营特点创立全新的全流程管理机制，保证公司运营的健康持续发展。建设了项目风险预警机制，完成了经营分析指标体系和项目风险指标体系的建设，优化了公司的绩效考核体系，成为业内第一个签订项目任务书的公司。同时通过公司内管系统IT建设提高了业务的运营效率及规范化水平，并将风险控制的概念始终贯彻其中。

　　第四，创新创造价值。宇信易诚融合全球金融智慧，汇聚本土金融思维，以全面的金融IT解决方案，助力中国金融行业创新与发展。也通过一年一度的金融高峰论坛，邀请金融领域专业学者、银行家、业界精英及专业研究机构齐聚一堂，聚焦热点、把握前沿、引领发展，搭建一个产业界和金融界良好的沟通平台。

　　记者：刚才您提到宇信易诚在上市后通过收购并购不断壮大，不断完善产品线，那么宇信易诚是采取怎么的并购战略?并购后的整合遇到哪些困难，是否可以和大家分享一下经验?

　　洪卫东：宇信易诚自上市之初就确立了运用资本力量进行收购并购的策略，未来这一策略也不会改变，因为企业只依靠自身发展已无法满足战略发展的需要，而不断扩大并购整合带来的规模效应，成为目前银行IT解决方案提供商制胜的关键。

　　宇信易诚的并购策略是完善企业产品线，公司通过对银行业务的不断研究，规划出业务发展蓝图，对我们缺少的产品会用投入研发和并购共赢的方式来补充。宇信易诚通过收购，使得产品线更加丰富、市场占有率更高、客户的黏性更强、客户范围更广，在营业规模上与其他对手拉开了差距。

　　并购最难的地方是后续的整合，将两个公司甚至多个公司的人员和文化融合在一起成为一个公司是很困难的，所以公司在并购之初也会选择在业务上互补同时文化相近的公司合作，整合双方优势资源，使产品处于行业领先地位的双赢局面。

　　宇信易诚自成立至今先后进行了10几次大小并购，可以说到目前为止，公司的并购整合还是很成功的，被收购的公司为宇信易诚带来领先的产品和技术，为公司发展做出了不可磨灭的贡献。宇信易诚作为拥有近4000人规模的金融IT服务商，内部的管理是比较规范的，各项管理体制、考核体制都比较严格，整合之后所有的人员都要遵从宇信易诚的管理风格，个别公司和人员无法适应公司文化或无法完成公司交给的任务而最终选择离开，我们也是非常理解的，同时也对其在宇信易诚发展过程中做出的贡献表示衷心的感谢。

　　对于像宇信易诚这样一个不断并购壮大的公司来说，公司一直以包容的态度对待每一位新加入进来的宇信人，因为每一次并购都是公司的一大发展，使公司的产品线从无到有或从弱到强。公司现在50%以上的管理干部都是原来收购公司的干部，对于一些特殊人才，我们也鼓励内部创业机制，只要有创新合理的想法，公司都是非常鼓励和支持的。宇信易诚愿意与每一位对公司有信心的员工共同成长，随着公司的发展壮大，我希望在不久的将来，所有的宇信人，包括曾经加入过宇信的同仁都能以自己曾为或一直是宇信人而自豪。

　　背景介绍：

　　北京宇信易诚科技有限公司，是中国金融IT行业规模最大、最具影响力的企业之一。自2010年起在一直稳居银行业IT解决方案服务商第一名(IDC报告)，成为行业的领导者。

　　洪卫东先生为北京宇信易诚科技有限公司董事长兼CEO，清华大学工学学士、EMBA。曾获得“2012优秀董事长”、“十大金融科技企业杰出人物奖”、“IT渠道十大年度人物”、“中国金融IT企业精英人物”等奖项。1999年创立北京宇信鸿泰科技发展有限公司，为宇信易诚科技有限公司前身，经过十多年发展，成为中国金融IT行业规模最大、最具影响力的企业之一。