广东联通手机营业厅升级：随时随地随心办
2013-11-28 15:49 来源：人民日报海外版欧洲刊网
广东联通的自助服务，是一个经过系统规划，又巧妙地有机结合的庞大体系。它包含9大新型服务平台以下大部分的业务内容。其中基础服务部分包括费用查询、费用缴纳、业务办理三大类别，各自细分具体业务。周边服务部分包括商场、积分商场、沃讯等三类。这些自助服务，以其数字化、智能化、多模化、开放化的一体式3G服务模式特点，为联通用户创造了便捷贴心的服务体验。
手机营业厅自助服务平台，为用户提供多项自助服务功能，以其便捷的操作、不受手机型号、使用地域和使用时间限制的优势，一直受到用户的热烈追捧。而随着新版本的上线，手机营业厅的功能愈发健全。新版本上线后，平台自助服务涵盖了话费查询、交费充值、3G套餐变更、业务查询、积分查询、密码修改、在线客服、积分兑换、网点查询、手机号码归属地、3G网络覆盖查询、PUK码查询、3G专区、促销活动等业务，新增服务包括手机交费充值、在线客服等，客户端也从2个扩展到兼容iPhone、android、乐phone、symbian版本、iPad版本等各手机/平板系统，真正实现了“手机的事情，手机上搞定”。
