广东联通微信客服作为新型的服务平台,以顾客的服务需求为主导,使客户能够在较短的时间得到满意的服务,达到节省客户的时间并培养客户满意度的目的。今年8月8日,广东联通协同腾讯科技推出了微信沃卡,成为了国内首个与OTT业务合作的运营商。有别于国外同行的简单聚合,微信沃卡拥有流量、表情、游戏等五大特权,推出不久即受到了市场的热捧,成为了广东联通的一款明星产品。
为了回馈广大用户的支持,广东联通开展了“逢8特惠”活动,用户只需要关注“广东联通”微信公众号,即可参与微信支付充值送电影票活动,且微信沃卡用户充值还享受9.85折优惠,OTT和运营商的这一牵手动作引发了业界瞬间轰动!让用户在享受广东联通便捷自助服务的同时,还能享受充值优惠,增加用户良好的体验感知!
图:活动参与流程
微信沃卡推出之后,联通并没有因为品牌的效应一下子扩大而减缓步伐,相反不断推出一波又一波的活动与用户互动,并紧密贴合用户需求。所以,微信沃卡自推出至今,已经形成了一个相当大的用户群体。
自即日起至11月18日,微信用户只需要关注“广东联通”微信公众号,点击菜单栏的“惊喜优惠”→“逢8特惠”即可进入活动页面,通过微信支付功能充值,即可以获赠免费电影票。
图:广东联通逢8有惊喜户外公交站广告
此外,扫描户外公交站点上广东联通“逢8特惠”的二维码,亦可以参加活动,非常方便。
图:扫描二维码即可进入活动页面
值得一提的是,每个微信号账户可以参加两次充值送电影票活动,每次可获赠一张电影票,每个微信号可以获赠两张。如果您是微信沃卡用户,那么每次则可以获赠两张电影票,每位微信沃卡用户可以获赠四张电影票,相当优惠!(温馨提示:由于院线档期关系,珠海、汕头、茂名、梅州、阳江、云浮不在电影票兑换范围)。
图:微信沃卡
可以看出,本次活动优惠力度非常大,只需要体验微信支付功能充值即可以获赠免费电影票,所以,活动一开始即吸引了大批用户来参加。笔者从广东联通方面了解到,“逢8特惠”是一个基于广东联通官微的优惠活动,每月8日至18日,都会有不同程度的优惠活动,且微信沃卡用户能得到更大的优惠,相当值得关注。
作为中国联通地方分公司的领头羊,广东联通每一次都走在众多分公司的前列,新业务以及新优惠基本都先由广东联通进行推行试验,例如之前的流量随意玩业务、大流量包特惠以及微信沃卡等。这一次,广东联通更是推陈出新,联合了微信,开展了微信沃卡“逢8特惠”活动,在每个月的8号到18号,都有不同程度的优惠推广给用户,尤其是微信沃卡用户。有兴趣的用户,不妨升级为微信沃卡用户并持续关注“广东联通”微信公众号。随着微信沃卡的普及,广东联通微信客服活跃度的提升,将进一步强化联通用户服务通道,构筑起满足用户各类需求的用户服务矩阵,增强广东联通服务能力和水平。