南京联通高效服务，打造高水平服务品质和良好口碑
2013-11-28 11:19 来源：人民日报海外版欧洲刊网
8月份的一个上午，南京大学一学生发现校园无线网络不能搜索到，于是给联通客服反馈了一下。“上午打的电话，下午就有工作人员来排查了，这么热的天气，没想到工作人员顶着太阳就来了，很快排除了故障。于是联通维修的工作人员致电给我了，由于我是学生，上课调的震动，在短短几个小时内就打了二十个电话我才接到。联通维修人员竟然介么负责任，还告知我手机号码，以后有故障可以随时联系他，惊呆了！支付宝客服和淘宝最多才两个电话就不管了，韵达快递就一个电话就不管了，网易就一个，在淘宝上最多也是三个等等“，一位叫小昕的同学说道。
流火8月的南京，骄阳似火，热浪滚滚，高温天气持续了整整几个月。持续高温的天气，给网络设备及线路维护带来巨大的困难。在困难面前，江苏联通网络维护人员不忘使命，确保网络安全生产，维护网络生命线。各项作业计划按期执行，各项抢修业务争分夺秒完成，确保没有一个故障因为高温放弃抢修，正是这些”最可爱的人“，才能换得客户的信任，换得联通最大最多的好评。
