江苏联通打造高品质的新型服务方便用户使用
2013-11-28 10:04 来源：人民日报海外版欧洲刊网
“以前想要换个手机套餐、查查流量剩余，都要打10010。一不小心按错语音提醒键，又要重新来过，充话费不是去营业厅就得去买充值卡或者去网厅，真是麻烦！”小王表示，”后来，没想到一次偶然去营业厅办理业务的时候，柜台的工作人员想我宣导了手机营业厅，帮忙下载不说还教使用，感觉是为我量身定做的，这不就是我想要的随身携带的营业厅吗？
联通手机营业厅以其便利、快捷的特性掳获了大批用户，小王便是代表之一。例如一位吴先生说，“每月给公司客户电话不断，充值的话费金额哪一笔对哪一笔完全混乱，到了月底需要发票报销非常头疼。工作人员似乎发现我常去打发票，很细心啊，告诉我现在手机营业厅可以点选打印发票，报销容易了，直接用手机营业厅充值完，点选打印发票即可。真是方便不少，还是对亏了营业厅的工作人员的积极告知！”
江苏联通手机营业厅为客户提供最省时、便捷的服务，不断升级完善，将用户最关心的流量、话费、优惠功能放在主界面首页，并提供在线客服，随时随地为用户提供话费查询、交费充值、3G套餐变更、业务查询、积分兑换等多项功能服务。江苏联通正以用户需求为出发点，持续创新，力争为客户提供更方便、快捷的自助服务。
