南京联通营业员橙心团队诚意服务
2013-11-22 14:46 来源：人民日报海外版欧洲刊网
进一步提升联通服务人员的服务质量和服务主动性，为广大消费者提供贴心、优质、高效的服务，南京联通高淳分公司在营业厅打造“橙心团队”，为客户提供“诚意服务”。
进入南京联通高淳营业厅，工作人员胸前橙色的“橙心团队”LOGO胸牌十分醒目，而工作人员的服务更让客户感受到那一片片诚意。营业厅店长告诉记者，自今年4月份“橙心团队”成立以来，营业厅以“贴心关怀，沃送服务”为主题，不仅在营业厅内加强服务练兵，开展微笑服务评比等服务提升活动，还定期组织营业员到周边企业、工地、小区等场所开展上门服务活动，将服务送到客户身边，免费为用户贴膜、下载时下最热门的应用软件，向用户宣讲手机护理小常识、教用户使用3G手机一些不为人知的功能等等，让广大客户真正感受到营业厅的“诚意服务”。
