打造黄金海岸的“服务明星”
2013-11-08 17:26 来源：人民日报海外版欧洲刊网
---东台市供电公司创建党建特色品牌的探索与实践
近年来，江苏省东台市供电公司党委积极探索符合企业特点的党建工作载体，按照“突出内涵、注重培育、发挥效应”的品牌创建思路，扎实开展党建品牌创建工作，虚功实做，精心培育出一颗熠熠生辉的“金海星”，形成了具有东台特色的党建品牌，有效发挥了品牌的辐射带动作用，激发了党建工作的内在活力，推动了工作的顺利开展。
一、背景和释义
创新是一个企业兴旺发达的不竭动力，也是党建工作永葆生机的源泉。该公司清醒地认识到，只有创新实践，探索新的党建路径，因地制宜地精心培育和打造党建品牌，以党建品牌的综合效应和影响力进一步提升党建工作整体效能，才能激发基层党组织的生机活力，调动党员干部的积极性、主动性和创造性，推动党委工作和行政工作的有机融合。
多年来，该公司不断开展共产党员服务队、青年红马甲服务队志愿服务活动，积累了活动经验，形成有影响力、有特色的供电服务品牌。在不断总结思考的过程中，2012年该公司重点围绕创建党建品牌进行了实践和探索。按照“有鲜明的品牌名称、有深刻的工作内涵、有具体的创建措施、有丰富的活动载体、有广泛的推广价值”的要求，从构想到设计、理论到操作、实践到经验，逐步产生打造一个党建品牌的想法并付诸实践，提出党建品牌要做到“四有”，即有名称、有标识、有内涵、有理念。
为营造良好的品牌创建氛围，该公司在系统范围内集思广益，向公司全体员工征集品牌名称。然后，在征集到的众多名称中评审、筛选、提炼，最终确定为“金海星”供电服务党建品牌。该品牌融合了供电特色和地域文化：金--金色年华；海--海纳百川；星--服务明星；金海--黄海；海星—海洋生物，金海星--黄金海岸的服务明星。精心设计了“金海星”logo，弧线为海平面，同时衍生为地球的部分轮廓；交叉的白线，抽象地寓意着电网、绿色，表现出电网奉献的是清洁能源，与国网公司提倡的“奉献清洁能源，建设和谐社会”相呼应；活泼，跳动带着笑脸的金色海星代表着金海星电力服务队里的明星们以和谐、友爱、优质、高效的态度为民服务。整个标识富有动感、活泼，象征着金海星电力服务队朝气蓬勃、积极向上。目前，“金海星”品牌设计已经申请国家工商总局注册。
二、主要做法
灌输创新理念，强化品牌意识。为了更好地指导和规范党建品牌创建工作，该公司在学习调研、广泛征求意见的基础上，组织召开创建党建品牌会议，围绕党建品牌涵义、创建内容、方式方法等主要问题进行专题研究。及时下发通知，要求各党支部在党委确定的“金海星”品牌引领下，开展“一个支部一个特色”党建品牌创建活动，注重运用“品牌”的理念，结合基层党建特点，探索符合部门实际的基层党建工作新模式、新方法、新机制，引导各支部和党员干部树立党建品牌意识，使其成为加强和改进党建工作的重要载体，促进党建工作与部门中心工作有机融合，使党建工作更加务实、更加注重社会形象、更加富有生机和活力。
加强组织领导，精心谋划品牌。该公司加强对党建品牌创建工作的领导，建立组织领导机制，把创建党建品牌工作摆上重要议事日程，统筹规划，精心安排。采取自下而上的办法，集中全系统党员干部的智慧，在深入调研和广泛征求基层员工意见的基础上，结合公司系统实际，提出品牌的名称，提炼品牌的含义，凝炼品牌的理念，形成品牌价值观，使确定的党建品牌贴近实际、特色鲜明、时代感强、内涵丰富、职工认可。同时，给予必要的经费支持，重点用于党建品牌创建阵地的建设。建立党建品牌创建例会督办制度，每月在支部书记例会上，将“金海星”品牌创建情况汇报作为重要内容，及时了解进度，征求修改意见，保证了品牌创建工作的高质量高效率的按期推进。
找准工作定位，深挖品牌内涵。创建党建品牌，归根结底是为中心工作服务，只有服从服务于大局，品牌创建才有活力、有作为。该公司围绕中心工作和单位实际，找准党建品牌创建与服务中心工作的切入点和突破口。紧贴岗位实际、紧扣工作重点，把创建的过程转化为推动中心工作、服务基层员工、转变机关作风、提升单位形象的过程。深入挖掘品牌内涵，开发制作队旗、队徽、队章、队标等视觉标识，组建“金海星”供电服务礼仪展示表演队。将党建品牌准确定位在单位职能、特色文化、展示形象等各个方面，使党建品牌内容既确立党建的引领地位，又充分体现公司的整体精神风貌，进一步提升了党建工作在中心工作中的地位和作用。
注重宣传引导，营造品牌氛围。加大党建品牌的传播力度，进一步提高品牌的知名度。该公司打造了“金海星”企业文化长廊，通过广播、电视、报刊、网络、活动等多种形式广泛宣传“金海星”党建品牌内容、理念，在公司系统实现全覆盖、无死角，使社会各界了解供电工作，营造公司系统党员干部联系和服务群众的浓厚氛围。大力开展结对创先、道德讲堂、“东电榜样”评选、“党旗下的东电人”征文、“身边的共产党员”演讲、“我是班长我的班”主题沙龙、书记讲党课、党员上讲台、党的十八大报告及新党章知识竞赛等活动，学习和宣传党员先进典型，弘扬正气，发挥先进典型的导向和示范作用。该公司以创建党建品牌为契机，转变工作作风，创新服务举措，使广大职工切实感受到开展党建品牌创建活动的成果，提高了党建品牌在职工心目中的认可度。
三、实施效果
经过近一年的实践，该公司的党建品牌创建工作取得了初步成效，形成了具有鲜明特色的“金海星”供电服务党建工作品牌，扩大了品牌影响，激发了党建工作的生机与活力，助推了企业的发展。
在围绕中心、服务工作大局中使党建工作由虚变实。该公司紧紧围绕中心工作，不断解放思想、转变观念，彻底改变抓党建“一刀切”和“就党建抓党建”的做法，使基层党建工作更加贴近中心、贴近实际、贴近职工，有效解决了党建工作与中心工作“脱钩”的问题，形成围绕中心抓党建、抓好党建促发展的新局面。该公司将纵向的支部管理与横向的活动组织相结合，夯实创建党建品牌的基础。以深入开展党员示范岗、基层党支部创先争优劳动竞赛“流动红旗”评比、争做优秀共产党员等活动为抓手，引导广大党员在重要技术环节、关键工作岗位和急难险重任务中当先锋、打头阵、作表率,在公司上下形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，推动了党委工作和行政工作有机融合。
在提升素质、助力企业发展中使党建工作由虚变实。该公司将“金海星”供电服务品牌覆盖全公司，植根各班组，推广到各农村供电所，目前共建立“金海星”供电服务队26个，通过开展各种活动，促进员工素质提升，助力公司发展。该公司“金海星”调控班将班组成员按班次分成红、蓝、黄、紫海星四个队，通过比学习、比业绩、比技能、比规范，每月一评，每季一赛，赛出一支“金海星”队。客服中心营业班编写了“金海星”供电服务“三字经”，推出“三心细致服务法”，开展窗口“月度之星由您评”活动，促进服务窗口技能和服务水平的共同提高。弘扬劳模先进精神，开展劳模技术创新学习交流，激发了员工“学先进、赶先进、当先进”的热情。今年3月，该公司“刘玉华劳模工作室”创新成果、“邹海东技师工作室”群众性经济技术创新项目一举夺得盐城供电公司两项一等奖。邹海东同志还被授予东台市“十大金牌工人”。4月，以“金海星”命名的QC小组创新型成果荣获江苏省电力行业QC小组成果发布一等奖；5月，刘玉华劳模创新工作室创新成果获江苏省电力公司三等奖；6月，“金海星”QC小组荣获全国QC成果发布二等奖。
在为民服务、履行社会责任中使党建工作由虚变实。该公司自觉把服务作为创建党建品牌工作的重点。整合基层志愿服务资源，集中开展“金海星”志愿服务活动，全方位展示公司文明形象。通过导向引领，培育志愿精神，升华精神境界，激励基层更多的党员参与到活动中，把社会主义核心价值观内化为自觉行动，外化为履职形象，服务城市发展，促进社会和谐。该公司“金海星”党员服务队、“金海星”青年志愿者服务队走进社区、走进企业、走进农村开展用电知识宣传、“电力体检”、便民服务等活动，关爱弱势群体、留守儿童和农民工子女，积极参与文明卫生城市创建、城市交通文明行为劝导、爱心捐赠等。服务队2012年8月成立以来，组织各类活动31次，参加523人次，赢得广泛赞誉。人民网、新华网、《中国电业》、《中国电力报》等系统内外主流媒体报道了“金海星”供电服务队的事迹。该公司“金海星”爱心妈妈团队的事迹入选《国网公司社会责任感人故事集》；“金海星”品牌前不久还得到了江苏省文明单位检查组的高度肯定，进一步提升了党建品牌创建成效，彰显了供电企业的良好社会形象。
在搭建载体、建立长效机制中使党建工作由虚变实。深入创建党建品牌，搭建了加强党的先进性建设的有效载体，构建了党组织和广大党员永葆先进性的长效机制，使品牌理念被各级党组织、党员和职工广泛认同，日益成为党组织和党员的共同追求、自觉行动。在创建党建品牌过程中，该公司引导各基层支部主动向广大党员和群众亮出自己品牌，亮出自己的工作理念和目标，接受职工和社会监督。通过身体力行党建品牌的核心价值理念，督促党员干部主动转变作风，带头深入基层，深入一线，倾听基层呼声，帮职工解决实际困难，使各基层党支部的凝聚力、向心力、创造力得到了进一步增强，党员的先锋模范作用发挥得更加充分。 （陈庆华）
