华山供电所：一场“无声”的抢修
2013-10-25 16:17 来源：人民日报海外版欧洲刊网
10月24日，华山供电所营业厅迎来了一位特殊的用户，当天值班人员李立友像平常接待用户一样迎声道:“您好，请问有什么需要帮助吗？”见老人没有反应，李师傅又重复了一遍，却发现老人依旧不说话但是一直在比划着什么。李师傅凭着多年的工作经验，猛然想到老人会不会是聋哑人啊，他赶紧拿出纸笔，与老人通过书写来交流，通过书写交流，原来老人姓徐，家住荷楼村，由于家里没电，夫妻两人又都是聋哑人，只能跑到供电所来寻求帮助。
了解了情况后，李师傅立刻通知了抢修班的师傅，师傅们载着老人来到了太平村。在做好了安全措施后，师傅们开始进行故障排查，通过查看发现电表运行良好，确定为老人家内部问题。随后工作人员通过细致排查发现原来是老人家里火线漏电导致家用保安器跳闸，查找出原因后师傅们迅速的帮助老人进行了修复，推上漏电保安器，老人家又恢复了供电。
“无声”的抢修结束了，老人笑了，他用那特殊的语言不断对抢修人员伸出大拇指。(周旸)
