扬州联通客户俱乐部主题活动建立与客户沟通桥梁
2013-10-24 17:06 来源:人民日报海外版欧洲刊网
为丰富VIP俱乐部活动,建立与客户沟通桥梁,弘扬体育精神,促进与VIP客户之间的交流,9月14日,扬州联通客服部在VIP俱乐部会所--奥都花城海兰德健身中心,举办了以“WO运动 沃精彩”为主题的VIP客户羽毛球友谊赛。
本次比赛通过二维码抢票的形式,共邀请了80位VIP客户参加。活动推出后即获得了VIP用户的热捧,两天之内抢票即结束,报名火爆,而参赛用户的运动水平也超出了我们的预期,有曾在省队训练的老运动员,有业余运动会所的教练员,现场比赛精彩纷呈高潮迭起。
比赛初定为男单、女单和混双三个项目进行,由于男选手较多,选手们热情高涨,现场主动提出增加一项男双对决。比赛以抽签的方式决定分组和比赛顺序,采用淘汰制,每场比赛采取21球制三局两胜,两两对抗直至决出冠、亚、季军。比赛一开始,选手们就展开了激烈的对决,女选手们充分展示了她们良好的协调能力,以快打慢,协调全场;男选手们更是强势登场,用一个个精彩的接球、扣球博得了现场观众的阵阵掌声与叫好。一位客户在淘汰赛结束后说:“没想到联通VIP会员的水平这么高,回去好好练练,明年一定杀出个回马枪!”最终,经过一路的过关斩将,VIP会员王厚建和张萍分获男子组和女子组的冠军,杨未、李斌分别获得男双组冠军,张萍和汪福斌分别获得混双冠军。
精彩的比赛过程中,VIP客服经理们还对老用户的iPhone手机进行免费贴膜与换壳服务,得到了VIP客户高度认可;现场为用户推荐下载的“联通手机营业厅”、“江苏联通VIP”两款常用软件,也赢得了用户的称赞,用户纷纷表示联通的3G网络给他们的生活增添了更多的便捷与乐趣;在比赛间隙,客服经理还开展了当前最热门的IPONE5S/5C的现场预约与宣传,引起了众多客户的关注与兴趣,现场就有5位用户预约登记。
本次比赛除了VIP俱乐部健身会所合作外,还获得了新郎酒与红牛公司的友情赞助,在降低了活动成本的同时,更在异网客户群体里起到了较好的宣传的作用。
本届比赛取得了圆满的成功,选手们勇于拼搏,团结一致,在挥洒汗水的同时,相互学习,真正赛出了水平,赛出了风格,不仅收获了比赛带给他们的快乐和喜悦,更感受到了拼搏奋进的体育精神和体育魅力,大家在感谢联通VIP俱乐部给他们带来关怀和健康的同时,更纷纷表示期待第二届比赛的到来。