流火七月的江苏，骄阳似火，热浪滚滚，高温天气已经整整持续了一个月。持续高温的天气，给网络设备及线路维护带来巨大的困难。在困难面前，江苏联通网络维护人员不忘使命，确保网络安全生产，维护网络生命线。各项作业计划按期执行，各项抢修业务争分夺秒完成，确保没有一个基站因为高温原因退服，没有一个故障因为高温放弃抢修。辛苦的努力也结成丰硕的成果：江苏联通7月份基站退服故障率，同比去年下降10%，超时故障比例同比去年下降22%。在困难面前，江苏联通维护团队在计划执行，故障抢修方面，展现了一个个感人的场面。

    酷热天气，机房高温告警的预防和处理工作，是摆在我们面前的第一个困难，从5月份开始以来，江苏联通运维部即安排代维单位做好所有基站室外机的清洗，并对空调进行了统一检修和温度设定，对基站空调位置不当影响制冷的部分基站进行了整治；对所有基站的接地进行了详细的排查。为后续战高温做好了准备工作。在高温来临之际，对于出现的高温告警，网管监控中心第一时间通报，抢修人员7*24待命，高温期间，全省共出动空调维修工619人次，对583个站点的空调进行了维修，排除了内/外机电机、温感器、电脑板、相位保护器等故障583起，确保高温告警及时消除，做到了没有一个基站因为高温原因退服。持续高温还引起了大量的基站停电，高温期间基站发电频次超过了正常时期的四倍以上。

    更大的挑战，还在于室外的线路巡检和抢修工作。巡线员在40度的天气中，地面温度达到60多度情况下，坚持沿线路不断巡视，需要带着手套掀起滚烫的井盖，需要毛巾包着头在线路沿线检查；每隔半小时，就需要补充水分，防止中暑；为了降低高温影响，部分巡检员早上5点就开始巡检工作，正是通过他们辛勤而艰苦的工作保证了江苏联通通信网络的安全。

    7月25日，苏州与无锡交界（望虞河）一段一干干线（沪宁汉穗干线）由于环太湖公路工程施工开挖，干线光缆有部分已经被挖出，人井被大量的施工泥土填埋，无法找到准确位置。巡线员及时发现并上报该隐患，情况紧急，光缆随时有可能被施工挖断，并造成重大网络故障。接到巡检人员报告，苏州联通线路管理人员、华为代维线路专业主管、驻点经理及隐患整治队伍立即出发赶往现场。抵达后现场后发现，现场有无数个施工土丘，很多土丘之间的凹地被水淹没，情况紧急必须及时找到人井。经过1个多小时摸查，因为周边破坏严重，井口位置还未确定；苏州联通线路管理员首先带头，踏入泥水中沿着原有光缆水中摸查，此时气温已近40摄氏度，外露曝晒的石头已是灼热滚烫不能触摸，不一会功夫，已是汗水淋漓浑身透湿。热浪一波接一波，令人窒息，为避免人员高温暴晒下中暑休克，工作组决定4人一组轮番上场。烈日下抢修队员身上的衣服湿了又干，干了又湿，早已渗起了一片白花花的一片盐巴印子……经过3个多小时努力，在一片土堆旁的积水中终于摸到了人井。所有队员长长的出了一口气，紧接着完成周围泥土的清理、井口的重新浇筑、外露光缆的穿管深埋、井盖的外围封堵，并安排专人现场看护。当完成时，个别身体较弱的队员已经有了轻微中暑的症状，但大家没有任何怨言，只有因排除故障隐患而带来的高兴。

    辛苦工作，更加需要细心的关怀，联通运维部和代维单位管理团队经常慰问关心一线员工，给大家带去矿泉水，西瓜，毛巾、水杯、药品等。部分员工因为天气太热，还会出现头晕目眩的症状，项目组及时派发藿香正气水、人丹等防暑物品，帮助大家消除暑气，避免中暑。

    这样的事例在近一个月的高温天气中还有很多很多。正是因为这些不畏高温的“最可爱的人”，我们才能克服重重困难，助网络安稳度过夏日最炎热的时光。

    确保网络安全的信念，支撑我们在高温下坚守岗位；不怕困难的精神，激励我们奋勇前进。